IhanNaiset Jyväskylän seudun matkailumarkkinoinnin uutena kohderyhmänä

Abstract

Naiset ovat nykyään merkittävässä roolissa kulutuksen ja päätöksenteon suhteen. Aktiiviset naiset ja naisryhmät, markkinointinimenään IhanNaiset, ovat myös työn toimeksiantajana olleen Jyväskylän seudun matkailumarkkinoinnin pääkohderyhmänä. Tutkimusongelmana oli selvittää, mikä on tyypillistä naisryhmien matkustamiselle ja matkan suunnittelulle kotimaassa. Työn tavoitteena oli erityisesti tutkia, mitä toiveita naiskohderyhmällä on matkallaan naisryhmän kanssa, mistä naiset etsi-vät tietoa matkaa varten ja mitä motiiveja heillä on matkalle lähtöön naisryhmän kanssa.

Työn tutkimusmenetelmänä oli kvantitatiivinen puolistrukturoitu verkkokysely. Kysely jaettiin Jyväskylän Seudun Matkailun kotisivuilla ja Facebook-sivuilla sekä Jyväskylän kaupunginteatterin ja Hotelli Yöpuun Facebook-sivuilla. Verkkokysely oli avoinna 16.10.–14.11. ja siihen osallistui yhteensä 207 naisvastaajaa.

Tuloksista ilmeni, että suurin osa naisista oli matkustanut aiemmin naisryhmän kanssa, mutta matkoja tehtiin melko harvoin. Matkan tarkoitus liittyi useimmiten rentoutumiseen ja irtiottoon arjesta, hauskanpitoon sekä yhdessäoloon. Tulokset osoittivat myös, että useimmat naiset olivat suunnittelevia matkalle lähtijöitä. He etsivät tietoa ja hakivat vinkkejä naisryhmän matkaa varten useimmiten Internetistä sekä ystäviltä ja tuttavilta. Internetissä naiset etsivät eniten tietoa kohteen tai yrityksen omilta Internet-sivuilta sekä kaupungin virallisilta matkailusivuilta. Enemmistö naisista koki olevansa matkailijana nautiskelija ja useimmat naiset halusivat käydä matkallaan naisryhmän kanssa sellaisissa kohteissa ja käyttää sellaisia palveluja, joita myös Jyväskylän seudulla on paljon.

Työn tulokset auttavat Jyväskylän seudun matkailumarkkinointia kohdentamaan markkinointiviestinnän tehokkaammin oikeisiin kanaviin. Tulosten perusteella työn toimeksiantaja voi myös antaa paremmin vinkkejä seudun matkailutoimijoille ja muille yrittäjille, jotta Jyväskylän seudun hajanaisesta palvelutarjonnasta saataisiin koottua naisia kiinnostavia palvelupaketteja.

Women are playing an increasingly important role within consumption and decision-making. Active women and a group of women, called IhanNaiset (Lovely Ladies) as their marketing name, are also one main target group of Jyväskylä Region Marketing, which was the commissioner of the thesis. The research problem was to find out what was typical of women when travelling and planning the trip. The aim of the thesis was especially to study what women as a target group wished on their trip with a group of women, where women searched information before the trip and what kinds of motives they had to travel with a group of women.

The research method of the study was a quantitative half-structured online survey. The questionnaire for the survey was published on Jyväskylä Region Tourist Office homepage and on their Facebook page, on Jyväskylä City Theatre Facebook page and on Hotel Yöpuu Facebook page. The online questionnaire was open 16.10.-14.11. and 207 responses were received.

The results of the study indicated that most women had travelled with a group of women before but they had travelled pretty seldom. The objective of the trip was mostly relaxation and getting away from it all, having fun and being together. The results also revealed that most women planned the trip well before hand. They searched information and got tips mostly on the Internet and from friends. On the Internet they searched information on the destination’s or company’s websites and on the city tourist information official websites. The results also showed that most women considered themselves hedonists as travellers. It was also revealed that many women preferred to visit the kinds of destinations and use the kinds of services which can also be found in the Jyväskylä region.

The results of the thesis will help Jyväskylä Region Marketing to target their marketing more efficiently to right channels. Based on the results, the regional tourism operators and other entrepreneurs can also together create service packages which interest women.