Raportointi ja strategian seuranta Suomen Lähetysseurassa

Abstract

Tämä opinnäytetyö tehtiin Suomen Lähetysseuran toimeksiantona tavoitteena kartoittaa Suomen Lähetysseuran raportoinnin ja strategian seurannan nykytila. Suomen Lähetysseurassa haluttiin osana strategiatyötä kehittää organisaation raportointikäytänteitä ja nykytila kartoitettiin pohjaksi tälle kehitystyölle.

Tavoitteena oli kartoittaa, mitä raportteja organisaation eri osastoilla ja yksiköissä tuotetaan, miksi, miten, kenelle, koska, ja kuka ne tuottaa. Haluttiin myös selvittää, onko joukossa turhaa raportointia, tehdäänkö raportteja tuotettaessa osin päällekkäistä työtä, mitä mahdollisia ongelmia tai kehittämistarpeita raportteihin liittyy ja miten raportointia tulisi kehittää strategian seuranta huomioiden.

Kartoitus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jossa pääasiallinen aineistonkeruumenetelmä oli teemahaastattelu. Kartoitusta varten haastateltiin kahtakymmentäkahta henkilöä Suomen Lähetysseuran eri osastoilta kevään ja kesän 2012 aikana.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsittelee raportointia, strategian seurantaa ja mittaamista, voittoa tavoittelemattoman organisaation johtamisen erityispiirteitä ja strategian mittaamisen haasteellisuutta näissä organisaatioissa.

Opinnäytetyön tuloksena Suomen Lähetysseura sai hyvän kokonaiskuvan organisaation eri osastoilla tuotettavista raporteista ja niissä havaituista ongelmista ja kehittämistarpeista sekä ehdotuksia raportoinnin ja strategian seurannan kehittämiseen.

The objective of this thesis, made on commission from The Finnish Evangelical Lutheran Mission, FELM, was to examine the present state of reporting and strategic measurement within the organization. There was a desire in FELM, as a part of strategy work, to develop reporting practices of the organization. The present state of these practices was examined as a basis for this development work.

The aim was to survey what reports are produced in the various departments and units of the organization – for what purpose, for whom, how and when they are produced and who is responsible for them. The goal also was to find out if there were unnecessary reports or any redundancy in the work done by two or more persons when producing reports, what kind of problems and needs for improvement there are and how reporting practices should be developed, taking any necessary strategic measurement into account.

The survey was made using a qualitative research method in which the data was gathered mainly through individual theme interviews. Twenty-two persons from various departments of FELM were interviewed during the spring and summer of 2012.

The theoretical framework of this thesis deals with reporting, strategic follow-up and measurement, special characteristics regarding the management of non-profit organization and the challenges of strategic measurement in these organizations.

As the result of this thesis The Finnish Evangelical Lutheran Mission now has a good overall picture of its reporting and any problems related to it, as well as some suggestions for developing their reporting and strategic measurement.