Pohjois-Pohjanmaan Näkövammaiset ry:n tietotekniikkapalvelun merkitys näkövammaisen arjessa

Abstract

Olen valinnut opinnäytetyöni aiheeksi ” Pohjois-Pohjanmaan näkövammaiset ry:n tietotekniikkapalvelun merkitys näkövammaisen arjessa”. Tietotekniikkapalvelu on alkanut RAY-rahoitteisena hankkeena Pohjois-Pohjanmaan näkövammaiset ry.:lla (PPNry.). Sen tarkoituksena on tarjota näkövammaisille ihmisille apua, tukea ja koulutusmahdollisuuksia tietokoneen sekä muiden tietoteknisten apuvälineiden kanssa. Tietotekniikkapalvelussa toimii yksi kouluttaja, jonka toiminta-alue on Pohjois-Pohjanmaan maakunta. Kouluttajan toimenkuvaan kuuluu apuvälinekartoitusten tekeminen, tarvittaessa suositusten laatiminen sekä atk-koulutus. Koulutus tapahtuu joko kotikoulutuksena tai kurssimuotoisena ryhmäkoulutuksena. PPNry:n tietotekniikkapalvelun kouluttaja myös opastaa maksajatahoja apuvälineasioissa, mm. oikeanlaisten laitteiden valinnassa ja ohjelmistojen/ laitteiden yhteensopivuusasioissa. Apuvälineen saapuessa käyttäjälle kouluttaja perehdyttää asiakkaan apuvälineen käyttöön liittyviin perusasioihin sekä ohjaa asiakkaan juuri niille tietotekniikkapalvelun kursseille, joita asiakas tarvitsee. Kouluttaja myös kuuntelee apuvälinekäyttäjiltä tulevia toiveita ja viestejä siitä, minkälaisia kursseja tarvitaan ja toivotaan. Opinnäytetyöni tutkii PPNry:n tietotekniikkapalvelun tarjoamien kurssien ja koulutusten sekä tietokoneen merkitystä apuvälineenä käyttäjilleen. Tutkimusaineiston olen kerännyt kyselyn avulla sähköpostia käyttäen. Vastaukset olivat mielestäni yksiselitteisiä: näkövammaiset apuvälinekäyttäjät kokivat kurssit hyvin eri tavalla tärkeiksi, mutta heitä kaikkia yhdisti ajatus siitä, että tietokone on näkövammaiselle korvaamattoman tärkeä apuväline, jota ilman nyky-yhteiskunnassa olisi vaikea selviytyä. Uskon, että kyselyssä olleen avoimen kohdan valtaisat vastaukset varmasti myös vahvistavat joitain käytäntöjä mutta toisaalta myös vievät eteenpäin jotain uutta.

The subject of my thesis is “The impact of the information technology services of PPN ry on everyday lives of the visually impaired”. The information technology services project has started as a project funded by the Finland’s Slot Machine Association RAY and carried out in Northern Ostrobothnia by PPN ry, a member organization of the Finnish Association for the Visually Impaired. The mission of the information technology services project is to provide help and support for the visually impaired with the use of computers and other technical aids. The project employs one information technology (IT) instructor to operate in Northern Ostrobothnia region. The instructor maps out the needs of the visually impaired for technical aids, offers IT training as well as writes requests and recommendations if needed. IT training is offered as courses for groups and for individuals as personalized home train-ing. The funders are advised about buying devices and programmes that are the most prac-tical to use as well as compatible with each other. Once the aid device has arrived the customer is instructed about the basics of using the said device. Customer is then directed to suitable IT courses organized by the technology ser-vices based on his/her personal skill level. The instructor makes sure the wishes and needs of the customers are mapped out and new courses and personal support offered when needed. Firstly, my thesis studies the meaning of the training offered by the information technology services of PPN ry to the visually impaired. Secondly, I will study the meaning of comput-ers in the everyday lives of the visually impaired. The material for the thesis is gathered with an email questionnaire. I find the results of the questionnaire unambiguous: although the IT courses were perceived important in various different ways, all the respondents thought that computers are of utmost importance to the visually impaired and that without one it would be difficult to survive in today’s society.