Asiakkaiden kokemuksia Rauman ikääntyneiden neuvolan terveystarkastuksista
Rahikka, Jonna (2013)
Rahikka, Jonna
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201304013800
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201304013800
Tiivistelmä
ASIAKKAIDEN KOKEMUKSIA RAUMAN IKÄÄNTYNEIDEN NEUVOLAN TERVEYSTARKASTUKSISTA
Rahikka, Jonna
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Hoitotyön koulutusohjelma
Terveydenhoitotyön suuntautumisvaihtoehto
Maaliskuu 2013
Ohjaaja: Pirilä, Ritva
Sivumäärä: 42
Liitteitä: 5
Asiasanat: ikääntyneet, toimintakyky, vanhustenneuvolat, terveyden edistäminen, vuorovaikutus
____________________________________________________________________
Tämän työelämälähtöisen opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden kokemuksia Rauman ikääntyneiden neuvolan 75-vuotisterveystarkastuksista. Tavoitteena oli antaa ikääntyneiden neuvolan hoitotyöntekijöille tietoa siitä, miten asiakkaat ovat hyötyneet 75-vuotisterveystarkastuksista sekä, mihin asioihin asiakkaat ovat tyytyväisiä ja mihin asioihin he puolestaan toivoisivat muutosta.
Tutkimus oli luonteeltaan kvantitatiivinen. Tutkimusaineisto kerättiin postikyselynä tätä tutkimusta varten tehdyllä strukturoidulla kyselylomakkeella syksyn 2012 ja tammikuun 2013 alun aikana. Kyselylomake lähetettiin 50:lle, jotka olivat käyneet 75-vuotisterveystarkastuksessa vuoden 2012 huhti-toukokuun jälkeen. Kyselylomakkeita palautui 35, jolloin vastausprosentiksi muodostui 70,0 %. Tutkimustulokset analysoitiin Tixel -taulukkolaskentaohjelmaa apuna käyttäen.
Tutkimustulosten mukaan 75-vuotisterveystarkastus oli saanut hyvän vastaanoton Raumalla. Terveystarkastukseen haluttiin osallistua uudelleen, mielellään jo vuoden kuluttua. Tutkimukseen osallistuneiden mielestä terveystarkastuksessa puututtiin oikeisiin asioihin ja valtaosan mielestä myös riittävästi. Tärkeimmäksi asiaksi terveystarkastuksessa ikääntyneet kokivat sen, että heidän kanssaan keskusteltiin nykyisestä terveydentilasta, todetuista sairauksista ja käytössä olevista lääkkeistä. Myös erilaisia testejä ja mittauksia pidettiin tärkeinä. Terveystarkastuksen ilmapiiri koettiin asiantuntevaksi, luottamukselliseksi, ystävälliseksi, turvalliseksi ja avoimeksi. Tutkimukseen osallistuneiden mielestä tärkein kehittämisehdotus oli toivomus saada terveystarkastuksen tutkimustuloksista kirjallinen yhteenveto kotiin vietäväksi. Lähes yhtä tärkeänä pidettiin laboratoriokäyntiä ennen terveystarkastukseen tuloa. Lisätietoa tarvittiin siitä, minne ottaa yhteyttä, jos havaitsee muistin heikkenemistä. Ohjausta, miten haetaan kuntoutukseen toivottiin lisää. Toivottiin myös nykyistä enemmän tukea ikääntymisen mukanaan tuomiin muutoksiin.
Jatkotutkimushaasteena voisi selvittää, miten tunnettua ikääntyneiden neuvolan toiminta on raumalaisten ikääntyneiden keskuudessa. Samalla voitaisiin selvittää koko Ikäkeskuksen toiminnan tunnettavuutta. Mielenkiintoista olisi myös tutkia, millaisia kokemuksia asiakkailla on muista Ikäkeskuksen palveluista.
Rahikka, Jonna
Satakunnan ammattikorkeakoulu
Hoitotyön koulutusohjelma
Terveydenhoitotyön suuntautumisvaihtoehto
Maaliskuu 2013
Ohjaaja: Pirilä, Ritva
Sivumäärä: 42
Liitteitä: 5
Asiasanat: ikääntyneet, toimintakyky, vanhustenneuvolat, terveyden edistäminen, vuorovaikutus
____________________________________________________________________
Tämän työelämälähtöisen opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden kokemuksia Rauman ikääntyneiden neuvolan 75-vuotisterveystarkastuksista. Tavoitteena oli antaa ikääntyneiden neuvolan hoitotyöntekijöille tietoa siitä, miten asiakkaat ovat hyötyneet 75-vuotisterveystarkastuksista sekä, mihin asioihin asiakkaat ovat tyytyväisiä ja mihin asioihin he puolestaan toivoisivat muutosta.
Tutkimus oli luonteeltaan kvantitatiivinen. Tutkimusaineisto kerättiin postikyselynä tätä tutkimusta varten tehdyllä strukturoidulla kyselylomakkeella syksyn 2012 ja tammikuun 2013 alun aikana. Kyselylomake lähetettiin 50:lle, jotka olivat käyneet 75-vuotisterveystarkastuksessa vuoden 2012 huhti-toukokuun jälkeen. Kyselylomakkeita palautui 35, jolloin vastausprosentiksi muodostui 70,0 %. Tutkimustulokset analysoitiin Tixel -taulukkolaskentaohjelmaa apuna käyttäen.
Tutkimustulosten mukaan 75-vuotisterveystarkastus oli saanut hyvän vastaanoton Raumalla. Terveystarkastukseen haluttiin osallistua uudelleen, mielellään jo vuoden kuluttua. Tutkimukseen osallistuneiden mielestä terveystarkastuksessa puututtiin oikeisiin asioihin ja valtaosan mielestä myös riittävästi. Tärkeimmäksi asiaksi terveystarkastuksessa ikääntyneet kokivat sen, että heidän kanssaan keskusteltiin nykyisestä terveydentilasta, todetuista sairauksista ja käytössä olevista lääkkeistä. Myös erilaisia testejä ja mittauksia pidettiin tärkeinä. Terveystarkastuksen ilmapiiri koettiin asiantuntevaksi, luottamukselliseksi, ystävälliseksi, turvalliseksi ja avoimeksi. Tutkimukseen osallistuneiden mielestä tärkein kehittämisehdotus oli toivomus saada terveystarkastuksen tutkimustuloksista kirjallinen yhteenveto kotiin vietäväksi. Lähes yhtä tärkeänä pidettiin laboratoriokäyntiä ennen terveystarkastukseen tuloa. Lisätietoa tarvittiin siitä, minne ottaa yhteyttä, jos havaitsee muistin heikkenemistä. Ohjausta, miten haetaan kuntoutukseen toivottiin lisää. Toivottiin myös nykyistä enemmän tukea ikääntymisen mukanaan tuomiin muutoksiin.
Jatkotutkimushaasteena voisi selvittää, miten tunnettua ikääntyneiden neuvolan toiminta on raumalaisten ikääntyneiden keskuudessa. Samalla voitaisiin selvittää koko Ikäkeskuksen toiminnan tunnettavuutta. Mielenkiintoista olisi myös tutkia, millaisia kokemuksia asiakkailla on muista Ikäkeskuksen palveluista.