Hoitajien työssä jaksaminen Luvian kotihoidossa ja Käenpesän palvelukeskuksessa
Heininen, Piia (2013)
Heininen, Piia
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201304164507
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201304164507
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät auttavat jaksamaan ja minkälaiset asiat kuormittavat työn tekemistä Luvian kotihoidossa ja Käenpesän palvelukeskuksessa. Tutkimus pohjautuu henkilökunnalle tehtyihin syvähaastatteluihin, jotka toteutettiin vuoden 2012 ja 2013 aikana. Haastattelut olivat vapaaehtoisia.
Tutkimuksessa haastateltiin yhteensä yhdeksää työntekijää. Haastattelut olivat syvähaastatteluja, jotka perustuivat opinnäytetyön tekijän tekemiin kysymyksiin. Ne toteutettiin työntekijöiden työajalla työyhteisön päiväjärjestykseen sovitetulla aikataululla.
Tutkimuksen perimmäisenä tarkoituksena oli löytää jokaisen omat henkilökohtaiset voimavarat, joilla työntekijä parhaiten jaksaa työssään ja etsiä tekijöitä, jotka kuormittavat päivittäistä työntekoa. Lisäksi selvitettiin uusia mahdollisia voimavaroja, millä voitaisiin parantaa työyhteisön jaksamista entisestään.
Teoriaosuudessa on käsitelty työssä jaksamista ja siinä uupumista yleisellä tasolla ja selvitetty tavallisen uupumisen ja myötätuntouupumisen eroja.
Työssä jaksaminen koettiin pääsääntöisesti melko hyväksi, vaikka hetkellisiä kuormittavuuksia esiintyy aika ajoin. Työpäivät ja tilanteet vaihtelevat asiakkaiden määrästä ja toimintakyvystä riippuen. Resurssien ajoittainen riittämättömyys aiheuttaa
työn kuormittavuutta ja tekee työn haasteelliseksi. Tilapäinen kiire heikentää myös työmotivaatiota ja aiheuttaa stressiä. Työyhteisön ilmapiirillä koettiin olevan suuri merkitys kuten myös esimiehen tuella tai sen puuttumisella.
Kvalitatiivinen aineisto analysoitiin sisällön analyysiä käyttämällä. Teemoittelun avulla aineisto jaoteltiin työntekoa edistäviin ja työtä kuormittaviin tekijöihin sekä käytettävissä oleviin voimavaratekijöihin. Työn loppuun on koottu uusia voimavaroja, joiden tarkoitus on auttaa työssä jaksamista ja ennaltaehkäistä työuupumista.
Tutkimuksessa haastateltiin yhteensä yhdeksää työntekijää. Haastattelut olivat syvähaastatteluja, jotka perustuivat opinnäytetyön tekijän tekemiin kysymyksiin. Ne toteutettiin työntekijöiden työajalla työyhteisön päiväjärjestykseen sovitetulla aikataululla.
Tutkimuksen perimmäisenä tarkoituksena oli löytää jokaisen omat henkilökohtaiset voimavarat, joilla työntekijä parhaiten jaksaa työssään ja etsiä tekijöitä, jotka kuormittavat päivittäistä työntekoa. Lisäksi selvitettiin uusia mahdollisia voimavaroja, millä voitaisiin parantaa työyhteisön jaksamista entisestään.
Teoriaosuudessa on käsitelty työssä jaksamista ja siinä uupumista yleisellä tasolla ja selvitetty tavallisen uupumisen ja myötätuntouupumisen eroja.
Työssä jaksaminen koettiin pääsääntöisesti melko hyväksi, vaikka hetkellisiä kuormittavuuksia esiintyy aika ajoin. Työpäivät ja tilanteet vaihtelevat asiakkaiden määrästä ja toimintakyvystä riippuen. Resurssien ajoittainen riittämättömyys aiheuttaa
työn kuormittavuutta ja tekee työn haasteelliseksi. Tilapäinen kiire heikentää myös työmotivaatiota ja aiheuttaa stressiä. Työyhteisön ilmapiirillä koettiin olevan suuri merkitys kuten myös esimiehen tuella tai sen puuttumisella.
Kvalitatiivinen aineisto analysoitiin sisällön analyysiä käyttämällä. Teemoittelun avulla aineisto jaoteltiin työntekoa edistäviin ja työtä kuormittaviin tekijöihin sekä käytettävissä oleviin voimavaratekijöihin. Työn loppuun on koottu uusia voimavaroja, joiden tarkoitus on auttaa työssä jaksamista ja ennaltaehkäistä työuupumista.