Verkkokaupan perustaminen ja markkinointi : Case: Käsityömyymälä verkossa

Abstract

Käsityöt ovat monelle tapa rentoutua ja luoda jotain itse. Moni kuitenkin tekee käsitöitä ja askartelee tuotteita saadakseen myös hieman lisätuloja. Myyjäisten ja harvojen jälleenmyyjien lisäksi ei juuri ole paikkoja, missä omia tuotteita voisi myydä. Tästä on saanut alkunsa idea käsitöiden verkkokaupasta missä kuka tahansa voi myydä omia tuotteitaan ilman vaivaa oman verkkokaupan perustamisesta.

Opinnäytetyössä keskitytään käsitöiden verkkokaupan perustamiseen. Työssä käydään läpi käsitöiden myyntikanavia sekä erikoiskauppaa. Koska verkkokauppa on osa elektronista liiketoimintaa, käydään työssä läpi myös hieman elektronista kauppaa. Pääpaino opinnäytetyössä kuitenkin on verkkokaupan perustamisessa. Itse verkkokauppaa ei työn aikana kuitenkaan perusteta vaan aiheeseen tutustutaan teoriassa. Samoin käydään läpi digitaalista markkinointia ja heijastetaan markkinointikeinoja käsitöiden verkkokaupan markkinointiin.

Käsitöiden verkkokaupan todellista tarvetta kartoitettiin potentiaalisille käyttäjille osoitetulla kyselyllä. Varsin kattavien tulosten pohjalta selvisi, että käsitöiden verkkokaupalle on tarvetta ja kysyntää, mutta että verkkokaupan perustaminen ei kuitenkaan ole täysin ongelmatonta. Verkkokaupan perustaminen on ja ei ole helppoa ja onnistuakseen verkkokaupan täytyy voittaa useita kivijalkamyymälän puolella olevia etuja. Mahdotonta se kuitenkaan ei ole, mutta vaatii huomattavia ponnisteluja onnistuakseen.

For many people doing arts and crafts is a good way to relax. It is also a good way to produce something with your own hands. For some people, however, arts and crafts are also a way to have some extra income. In Finland there are only a few places where one can sell handmade products. If you are not interested in selling your products at Christmas sales, then there really are not too many good options available. This brought up an idea that there should be a website where anyone can sell their handmade goods.

This thesis concentrates on founding a web-shop. In the beginning there is an overlook to e-commerce and the field of selling handmade goods. The thesis itself concentrates on details that should be considered when founding a web-shop. This includes costs, products, technical and legal issues as well as marketing. However, no actual web-shop was to be founded during this thesis. All theoretical details are reflected on the idea of a web-shop for handmade products.

The thesis is research-based. There was a survey carried out among the web-shop’s potential users. The results clearly show that there is a need for a good Finnish web-shop where anyone can sell their handmade goods. Founding a web-shop is and is not easy. One will face many problems when founding one. To overcome all the problems one must have faith in the web-shop and work hard.