Ensihoidon riskit hallintaan : Apuvälineenä Ensihoito-Aarne

Abstract

Opinnäyteyön tarkoituksena oli muokata pelastusalan riskienhallintamenetelmä Pelastus-Arvi ensihoitopalvelun käyttöön soveltuvaksi riskien tunnistamisen ja arvioinnin työkaluksi. Opinnäytetyön tilaajina olivat Keski-Suomen sairaanhoitopiiri ja Keski-Suomen pelastuslaitos. Tavoitteena oli ensi-hoitopalvelua uhkaavien työturvallisuus- ja terveysriskien tunnistaminen Keski-Suomen sairaanhoitopiirin alueella sekä osatavoitteena yhteisen ymmärryksen löytäminen turvallisuusjohtamisen ja riskienhallinnan käsitteille ensihoidon kontekstissa.

Opinnäytetyön teoreettinen tausta koostui turvallisuusjohtamisen, riskin ja riskienhallinnan sekä ensihoitopalvelun työturvallisuus ja – terveysriskien kokonaisuuksista. Kehittämistyön menetelmällinen tietoperusta rakentui Pelastus-Arvista sekä Delfoi- ja Tuplatiimimenetelmistä. Kehittämistyö toteutettiin kutsumalla kokoon ensihoidon asiantuntijoita, jotka muokkasivat alkuperäisiä Pelastus-Arvi lomakkeita Delfoi-prosessin mukaisesti. Viimeistely tapahtui Delfoi-prosessin lisäkierroksella, jossa hyödynnettiin Tuplatiimi-ryhmätyömenetelmää lopputuloksen aikaansaamiseksi.

Kehitystyön lopputuloksena syntyi Ensihoito-Aarne. Se on Excel-taulukkopohjalle rakennettu patteristo toteamuksia, jotka asiantuntijaryhmän mukaan olivat olennaisia ensihoitoalan työturvallisuuden ja – terveyden kehittämiseksi. Ensihoito-Aarne sisältää kolme pääosaa: strateginen riskienhallinta, operatiivinen riskienhallinta ja kiinteistöturvallisuus. Operatiivinen riskienhallinta jaettiin kahteen alaosaan: yleisten tekijöiden riskien tunnistaminen ja arviointi sekä tehtäväkohtainen riskien tunnistaminen ja arviointi. Sisältöä asiantuntijaryhmä tuotti operatiivisenriskienhallinnan ja kiinteistöturvallisuuden kokonaisuuksiin, strategisen riskienhallinnan jäädessä otsikkotasoiseksi kokonaisuudeksi

The purpose of this Master’s thesis was to modify the Rescue Service’s method of risk management called Pelastus-Arvi so that it would be compatible for use by the Paramedic Services as their risk identification and assessment tool. The thesis was commissioned by the Central Finland Central Hospital and Central Finland Fire and Rescue Department. The aim was to develop the identification of safety and health hazards within the Central Finland Hospital District. In addition, a sub-objective was to find a common understanding of the safety and risk management concepts in the context of emergency medical services.

The theoretical background of the thesis dealt with the concepts of safety management, risks and risk management as well as those related to occupational safety and health risks within EMS. The methodological knowledge base of this development work was based on the Pelastus-Arvi, Delphi-method and the Tuplatiimi-method. The development work was carried out by inviting emergency medical care specialists to an assembly with the purpose of shaping the original Pelastus-Arvi forms of the Delphi-process. The finishing of the process took place during an additional round of the Delphi-process, which used the Tuplatiimi-method to achieve the best result.

The result of the development work was Ensihoito-Aarne. It is an Excel spreadsheet battery of a series of statements that the group of EMS experts found relevant for the development of occupational safety and health. Ensihoito-Aarne includes three main components: strategic risk management, operational risk management and property security. Operational risk management was divided into two subcategories: common factors of risk identification and assessment and task-specific risk identification and assessment. The expert produced content for the entities of operational risk management and property safety. However, strategic risk management was addressed only at the level of a heading