Tietojärjestelmät taloushallinnon raportoinnin tukena : case UBC, julkishallinnon kansainvälinen projektiorganisaatio
Karppinen, Jaana (2013)
Karppinen, Jaana
Turun ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305087121
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305087121
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on etsiä ratkaisuja arjen haasteisiin case-projektiorganisaation ja tukipalvelujen eri tehtävissä toimivien henkilöiden yhteisen näkemyksen löytämiseksi talousraportoinnin tiedonhallinnan ongelmiin. Tiedonhallinnalla voidaan nähdä olevan suuri merkitys missä tahansa raportoinnissa. Talousraportoinnin osalta merkitys korostuu tietojärjestelmiin, joista ei tällä hetkellä koeta saatavan riittävän suurta hyötyä järjestelmien sisältämään tietoon nähden.
Opinnäytetyössä tutkitaan servicedesk-palvelupyyntöjen avulla henkilöstö- ja talousasioiden ongelmia. Projektien raportointi kansainvälisille ulkopuolisille rahoittajille poikkeaa kaupunkiorganisaation omasta raportointiaikataulusta ja rakenteesta. Järjestelmistä saatava tieto ei siis ole suoraan raportointikelpoista, vaan raportointi vaatii mitä suurimmissa määrin käsityötä ja erityisosaamista (rahoittajan ohjelmat ja Turun taloushallinnon järjestelmät), joka sitoo henkilöstöresursseja.
Projektien keskitetty taloushallinto voi olla ratkaisu talousraportoinnin ongelmiin. Talousraportointi vaatii erityisosaamista, niin rahoittajien vaatimuksiin kuin tietojärjestelmien käyttämiseen liittyen. Kaupunkikonsernin edun mukaista olisi, että projektien talousraportointia ja hallinnointia tehostetaan niin toimintojen, kuin tietojärjestelmienkin osalta niin, että saavutetaan mahdollisimman suuri taloudellinen hyöty, joka käytännössä tarkoittaa projektiorganisaation kustannusten mahdollisimman tarkkaa todellisten kustannusten kohdentamista projekteille.
Opinnäytetyössä tutkitaan servicedesk-palvelupyyntöjen avulla henkilöstö- ja talousasioiden ongelmia. Projektien raportointi kansainvälisille ulkopuolisille rahoittajille poikkeaa kaupunkiorganisaation omasta raportointiaikataulusta ja rakenteesta. Järjestelmistä saatava tieto ei siis ole suoraan raportointikelpoista, vaan raportointi vaatii mitä suurimmissa määrin käsityötä ja erityisosaamista (rahoittajan ohjelmat ja Turun taloushallinnon järjestelmät), joka sitoo henkilöstöresursseja.
Projektien keskitetty taloushallinto voi olla ratkaisu talousraportoinnin ongelmiin. Talousraportointi vaatii erityisosaamista, niin rahoittajien vaatimuksiin kuin tietojärjestelmien käyttämiseen liittyen. Kaupunkikonsernin edun mukaista olisi, että projektien talousraportointia ja hallinnointia tehostetaan niin toimintojen, kuin tietojärjestelmienkin osalta niin, että saavutetaan mahdollisimman suuri taloudellinen hyöty, joka käytännössä tarkoittaa projektiorganisaation kustannusten mahdollisimman tarkkaa todellisten kustannusten kohdentamista projekteille.