Markkinoinnin kilpailukeinostrategian laatiminen Hyvinvointiosuuskunta Helmihetkelle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda porvoolaiselle Hyvinvointiosuuskunta Helmihetkelle markkinoinnin kilpailukeinostrategia, jonka avulla yritys saisi parannettua sen tunnettavuutta Porvoon alueella ja sen myötä lisättyä liiketoimintaa. Hyvinvointisosuukunta Helmihetki oli opinnäytetyötä aloitettaessa kolmesta yrityksestä koostuva osuuskunta, jonka toiminta-ajatus ja liikeidea oli tarjota porvoolaisille työnantajille työhyvinvointipalveluita koulutus- ja valmennuspäivien muodossa parantaakseen henkilöstön työssä jaksamista. Opinnäytetyöprojektin aikana osuuskunnan toiminta lakkautettiin.

Tietoperustassa käsitellään työhyvinvointiasioiden roolia nykypäivän työelämässä, mää-ritellään työhyvinvoinnin eri käsitteitä ja kerrotaan mitä markkinoinnin kilpailukeinostrategia tarkoittaa ja mitkä sen tavoitteita ovat. Markkinoinnin kilpailukeinostrategian laatimiselle tehtiin suunnitelma, jota lähdettiin toteuttamaan askel askeleelta sen mukaan. Ennen kilpailukeinostrategian laatimista tutkittiin mm. markkina-aluetta ja kohderyhmää ja yhtä porvoolaista kilpailijayritystä. Myös suomalaisten tyypillisiä työhyvinvointihaasteita tutkittiin yleisellä tasolla ja Porvoon alueelta valittiin kaksi potentiaalista ostajayritystä, joiden työhyvinvointipalvelutarpeisiin perehdyttiin.

Markkinoinnin kilpailukeinostrategia tarkoittaa neljän tekijän kautta yritystoiminnan kulmakivien määrittelyä. Nämä neljä tekijää ovat tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä. Helmihetkelle suunniteltiin tutkitun tiedon perusteella myytävät tuotteet, hinnoittelumalli, palvelun saatavuusmahdollisuudet käsiteltiin ja tehtiin ehdotuksia markkinointiviestinnän keinoihin liittyen. Kehitetyt tuotteet olivat viisi erilaista val-mennuspäivän teemapakettia, jotka keskittyvät tiettyyn työhyvinvointiin liittyvään haas-teeseen. Markkinointiviestintää suunniteltiin hyvin rajallisen budjetin lähtökohdista, joten valitut keinot painottuivat henkilökohtaiseen myyntityöhön talkoohengessä, sekä muutamiin edullisiin keinoihin parantaa yrityksen tunnettavuutta kohdealueella.

Kilpailukeinostrategian luomisprosessi oli osin onnistunut, mutta lähtötilanteessa ilmi käynyt yrityksen liiketoimintasuunnitelman suurpiirteisyys nousi haasteeksi työn edetessä. Työn tekeminen alkoi liikeidean tarkasta määrittelystä.

The objective of this bachelor’s thesis was to create a marketing mix strategy for a company situated in Porvoo called Hyvinvointisuuskunta Helmihetki. The strategy was to develop new customer relationships and make Helmihetki more acknowledged as a company in its target area. When the thesis got started, Helmihetki was a cooperative society consisting of three companies. Its business concept was to offer work well-being services to employers in Porvoo by offering training and coaching days in order to improve well-being at work. Unfortunately during the bachelor’s thesis project the op-eration of the company was annulled.

The theoretical part of the thesis discusses the role of work welfare in today’s society and determines relevant terms concerning the subject. The concept of a marketing strategy is presented and its targets are explained. A step-by-step plan was made for the creation of the marketing mix strategy. Before executing the marketing mix strategy some background information was explored. The market area, the target group and one of Helmihetki’s critical competitors in the area was studied. Also typical problems Finnish employees face concerning work well-being were researched and two potential buyer companies were chosen and their work well-being challenges were studied.

The marketing mix strategy means determining cornerstones for a business by four factors: product, price, place and promotion. These factors were created for Helmihetki by analyzing the background information investigated. Five products were laid out as theme packages buyers could choose from. Each package focuseses on a specific problem concerning well-being at work. The marketing communication acts were brainstormed, but it was challenging because of a very limited budget. That is why the chosen methods emphasize personal sales work based on volunteer work by Helmihetki community and some affordable marketing methods were suggested in order to make Helmihetki better known in the area of Porvoo.

The project was partly succesful. At the starting point in turned out, that Helmihetki’s business idea was a bit unclear and had to be determined specifically.