Hoitohenkilökunnan kokemukset HaiPro-järjestelmästä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää hoitohenkilökunnan kokemuksia HaiPro-järjestelmästä. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää, miten HaiPro-järjestelmän käyttäminen on vaikuttanut henkilökunnan toimintaan ja miten järjestelmän käyttämistä voitaisiin kehittää edistämään potilasturvallisuutta.

Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeella, mikä sisälsi strukturoituja ja avoimia kysymyksiä. Tutkimuksen kohderyhmä oli Satakunnankeskussairaalan sisätautiosastojen A5 ja M4 osastojen hoitohenkilökunta. Kyselyyn vastasi 34 sairaanhoitajaa. Vastausprosentti oli 68 %. Tutkimustulokset analysoitiin tilastollisin menetelmin ja avoimet kysymykset sisällön analyysillä.

Tutkimustuloksista ilmeni, että HaiPro-järjestelmä on hoitohenkilökunnalle tuttu ja ilmoitusten tekeminen on heille helppoa. Negatiivisena asiana koettiin se, että ilmoitusten tekeminen HaiPro-järjestelmään vie aikaa ja tämä aika on pois potilastyöstä. Tutkimuksesta tuli esiin, että hoitohenkilökunnan tarkkaavaisuus varsinkin lääkehoidon osalta on parantunut ja ilmoitusten tekeminen on johtanut parannustoimiin. HaiPro-järjestelmän käyttämistä toivottiin kehitettävän siten, että ilmoitukset käsiteltäisiin säännöllisesti esimerkiksi pienryhmissä ja asioista keskusteltaisiin avoimesti. Toivottiin myös ilmoituslomakkeen täytön kertaamista ja vastuuhenkilön valitsemista osastolle.

Jatkotutkimuksen aiheena olisi mielenkiintoista tutkia, miten operatiivisen toimialueen hoitohenkilökunta kokee HaiPro-järjestelmän.

The purpose of this thesis was to examine the nursing staff’s experiences of HaiPro system. The aim was also to find out how HaiPro system has impacted on staff per-formance and how the system could be developed to promote patient safety.

The study was made using a quantitative research method. The data was collected by questionnaire, which included structured and open-ended questions. The target group was the nursing staff of internal medicine departments A5 and M4 departments in Satkunta’s Central Hospital. Questionnaire was answered by 34 nurses. The response rate was 68%.

The results were analyzed by statistical methods. The results are described in words, partly by observing tables

The results showed that the nursing staff is familiar with HaiPro system and reporting of notifications is easy to them. As a negative thing, it was seen that reporting of notifications in the HaiPro system takes time and this time is out of patient care. The study revealed that the nursing staff’s attention, especially for medical treatment has improved and reporting of notifications has led to remedial action.