Sähköiset taloushallinto-ohjelmat : Kyselytutkimus Etelä-Pohjanmaan pk-yrityksille

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia sähköisten taloushallinto-ohjelmien käyttöä Etelä-Pohjanmaan pk-yrityksissä. Opinnäytetyön aihe muodostui, kun toimeksiantaja ehdotti kyselyä sähköisistä taloushallinto-ohjelmista. Tutkimuksen avulla kohdeyritys hyötyy saaduista tutkimustuloksista ja voi käyttää tietoja jatkotutkimuksiin. Tilannetta tarkasteltiin kahdenlaisten yritysten kannalta: niiden, joilla jo oli sähköinen taloushallinto-ohjelma käytössä ja niiden, joilla ei ollut.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa tutkitaan sähköistä taloushallintoa yleisesti ja siihen liittyviä osa-alueita. Tutustuttiin myös sähköisiin taloushallinto-ohjelmiin ja siihen, mitä yrityksen olisi syytä ottaa huomioon sähköistä taloushallinto-ohjelmaa hankittaessa.

Työn empiirinen osuus koostuu kyselytutkimuksesta, joka lähetettiin yrityksille, jotka löytyivät Seinäjoen seudun elinkeinokeskuksen sivujen yritysrekisteristä ja joiden sähköpostiosoitteet olivat sivujen kautta löydettävissä. Yritysrekisterissä oli yritykset Ilmajoelta, Jalasjärveltä, Kauhavalta, Kurikasta, Lapualta ja Seinäjoelta. Kysely suoritettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Kyselylomake oli pääosin strukturoitu, mutta mukana oli myös muutamia avoimia vastausvaihtoehtoja sekä kyselylomakkeen lopussa vapaa sana–osio. Aineiston keräys suoritettiin helmikuussa 2013.

Tulokset osoittavat, että sähköiset taloushallinto-ohjelmat ovat käytetympiä suuremmissa yrityksissä, siinä missä pienemmät yritykset eivät koe asiaa vielä niin tarpeelliseksi. Sähköisiin taloushallintopalveluihin ollaan pääosin hyvin tyytyväisiä ja useat yritykset, joilla ei vielä ole sähköisiä talousohjelmia käytössään, ovat kuitenkin harkinneet ohjelmiston hankkimista.

The purpose of this thesis was to study the use of electronic financial management services in small and medium-sized enterprises in South Ostrobothnia. The topic of the thesis was found when the employer suggested a survey about electronic financial management services. The employer will benefit from this study and can use its results for further studies. The situation was analysed from the point of view of two types of enterprises, those who already had electronic financial management services in their companies and those who did not.

The theoretical part of the thesis focuses on electronic financial management generally and related topics. Also electronic financial management services and what a company should consider when they are acquiring an electronic financial management service are dealt with.

The empirical part included a questionnaire survey, which was sent to companies that were found in the company register on the webpage of Seinäjoen seudun elinkeinokeskus and whose e-mail addresses were found on the webpage. There were companies from Ilmajoki, Jalasjärvi, Kauhava, Kurikka, Lapua and Seinäjoki on the page. The questionnaire survey was completed as a quantitative survey. The survey was mainly structured, but there were also two open-ended response options and, at the end, there was a free text section. The research material was collected in February 2013.

The results show that electronic financial management services are more used by bigger companies, whereas smaller companies feel that the issue is not so necessary yet. Companies are mainly very satisfied with electronic financial management services, and many companies that do not have electronic financial management services yet have, however, considered the acquisition of the service.