Mainostoimistopalvelujen hinnoittelumenetelmissä huomioitavat tekijät

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee mainostoimistopalveluiden hinnoittelumenetelmiä ja niissä sekä niiden kehittämisessä huomioon otettavia tekijöitä. Toimeksiantajana tässä opinnäytetyössä toimii Hämeenlinnalainen Mainostoimisto Precis Oy. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on antaa toimeksiantajalle tietoa oman hinnoittelunsa ja hinnoittelumenetelmiensä kehittämiseen.

Tämän opinnäytetyön teoriaosuus keskittyy asiantuntijapalveluiden hinnoitteluun. Teoriassa käsitellään yrityksen hinnoittelussa huomioon otettavia tekijöitä, palvelujen ominaispiirteiden vaikutusta hinnoitteluun sekä palvelualoilla kirjallisuuden perusteella käytössä olevia kahta hinnoittelutyyppiä. Lisäksi kerrotaan erilaisista hinnoittelumenetelmistä.

Työn empiirinen osuus toteutettiin kvalitatiivisena haastattelututkimuksena syksyllä 2012. Haastateltaviksi valikoitui neljä mainosalan ammattilaista, joista kaksi oli Hämeenlinnasta ja kaksi Helsingistä. Tutkimuksen pääkysymyksenä oli, millainen on hyvä hinnoittelumenetelmä mainosalalla. Haastattelututkimuksella selvitettiin, mitä mieltä alan asiantuntijat ovat mainostoimistopalveluiden hinnoittelusta tänä päivänä, mitkä tekijät vaikuttavat hinnoitteluun sekä millaiset hinnoittelumenetelmät he kokevat hyväksy alan tulevaisuuden kannalta.

Tutkimuksen perusteella mainosalan kannattavuus on laskussa yleisen taloustilanteen, alan imagon sekä meneillään olevan digitaalisen murroksen takia. Mainostoimistopalveluiden hinnoittelussa käytetään yleisemmin kustannusperusteisia hinnoittelumenetelmiä kuin markkinaperusteisia hinnoittelumenetelmiä, vaikka palvelualoilla tämä on yleensä toisinpäin. Tulevaisuudessa kannattavat mainosalan hinnoittelumenetelmät tulevatkin perustumaan markkinaperusteisiin hinnoittelumenetelmiin.

The thesis deals with the pricing methods of advertising agencies and the factors that have to be considered when developing them. The client company is Mainostoimisto Precis Oy, which is an advertising agency in Hämeenlinna. The purpose of the thesis is to give information for the client for developing its own pricing and pricing methods.

The theory part of the thesis focuses on the pricing of consultancy services. The theory handles the factors that have to be considered in pricing, the service attributes’ effects on their pricing, two pricing types that are used in service pricing. The theory also discusses different pricing methods.

The empirical part of the thesis was implemented as a qualitative interview survey in the autumn 2012. The interviewees were four advertising professionals. Two of them were from Hämeenlinna and the other two from Helsinki. The main question of the survey was, what kind of pricing method is good for the advertising branch. The survey helped to figure out what the advertising professionals think about the pricing of advertising services nowadays, which factors affect on the pricing and what kind of pricing methods they consider good for the future of the branch.

According to the study the profitability of the advertising branch is decreasing because of the common economic situation, the image of the branch and the digital breach that is going on. The pricing is more commonly based on cost-based pricing methods rather than market-based methods but in service pricing the situation is usually just the opposite. In the future profitable pricing methods in advertising are going to be market-based.