Hoitajien arvio Pälkäneen kotihoidon laadusta, omasta osaamisesta ja vaikutusmahdollisuuksista
Lintunen, Elina (2013)
Lintunen, Elina
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305158675
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305158675
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Pälkäneen kotihoidon palveluiden laatua sekä hoitajien osaamista ja vaikutusmahdollisuuksia omaan työhönsä hoitajien itsensä arvioimana.
Tutkimus oli määrällinen eli kvantitatiivinen ja se toteutettiin kyselylomakkeella, joka oli puolistrukturoitu, sisältäen kolme avointa kysymystä, jotka analysoitiin sisällön analyysiä käyttäen. Kahdeksan suljettua kysymystä käsitti 75 Likert- asteikkoista väittämää, joissa kysyttiin eniten omaa käsitystä asiasta 5- portaisella asteikolla. Kysely oli kaksiosainen ja toisena aineiston keruumenetelmänä oli ajankäytön seuranta, johon merkittiin viitenä työpäivänä eri tehtäviin kulunut työaika.
Tutkimus oli kokonaistutkimus eli kysely suunnattiin kaikille vähintään vuoden 2012 alusta kotihoidossa hoitaja- tai lähihoitaja nimikkeellä työskennelleille. Vastaaminen oli vapaaehtoista, kysely täytettiin samanaikaisesti ja kaikki perusjoukkoon kuuluneet sen myös palauttivat.
Hoitajien arviot kotihoidosta ja sen toiminnasta olivat pääosin myönteistä. Kotihoito on asiakaslähtöistä, kokonaisvaltaista ja suunnitelmallista ja toiminnassa hyödynnetään työntekijöiden erityisosaaminen. Eniten kritiikkiä tuli asiakaskäynneille varatun ajan sekä seurustelun ja kodin siisteydestä huolehtimisen mahdollistavan palvelutarjonnan riittävyydestä.
Tutkimuksen perusteella keskustelu Pälkäneen kotihoidossa on avointa, koulutus ja osaaminen hyödynnetään ja toiminta on moni ammatillista. Omat kykynsä ja valmiutensa sekä ammatillisen osaamisensa hoitajat arvioivat pääasiassa hyväksi. Arviot koskien vaikutusmahdollisuutta omaan työhön olivat kauttaaltaan heikommat kuin tutkimuksen muissa osioissa, vaikkakin ero oli pieni.
Työntekijöiden eri työtehtäviin käyttämässä ajassa oli yhteneväisyyksiä hoitajien arviossa kotiin tarjottavien palveluiden riittävyyden kanssa. Käyntien kirjaaminen Me-diatri – asiakastietojärjestelmään vie paljon työaikaa, samoin kuin siirtymiset työpisteestä toiseen maantieteellisesti laajassa, järvien jakamassa kunnassa.
Tutkimus oli määrällinen eli kvantitatiivinen ja se toteutettiin kyselylomakkeella, joka oli puolistrukturoitu, sisältäen kolme avointa kysymystä, jotka analysoitiin sisällön analyysiä käyttäen. Kahdeksan suljettua kysymystä käsitti 75 Likert- asteikkoista väittämää, joissa kysyttiin eniten omaa käsitystä asiasta 5- portaisella asteikolla. Kysely oli kaksiosainen ja toisena aineiston keruumenetelmänä oli ajankäytön seuranta, johon merkittiin viitenä työpäivänä eri tehtäviin kulunut työaika.
Tutkimus oli kokonaistutkimus eli kysely suunnattiin kaikille vähintään vuoden 2012 alusta kotihoidossa hoitaja- tai lähihoitaja nimikkeellä työskennelleille. Vastaaminen oli vapaaehtoista, kysely täytettiin samanaikaisesti ja kaikki perusjoukkoon kuuluneet sen myös palauttivat.
Hoitajien arviot kotihoidosta ja sen toiminnasta olivat pääosin myönteistä. Kotihoito on asiakaslähtöistä, kokonaisvaltaista ja suunnitelmallista ja toiminnassa hyödynnetään työntekijöiden erityisosaaminen. Eniten kritiikkiä tuli asiakaskäynneille varatun ajan sekä seurustelun ja kodin siisteydestä huolehtimisen mahdollistavan palvelutarjonnan riittävyydestä.
Tutkimuksen perusteella keskustelu Pälkäneen kotihoidossa on avointa, koulutus ja osaaminen hyödynnetään ja toiminta on moni ammatillista. Omat kykynsä ja valmiutensa sekä ammatillisen osaamisensa hoitajat arvioivat pääasiassa hyväksi. Arviot koskien vaikutusmahdollisuutta omaan työhön olivat kauttaaltaan heikommat kuin tutkimuksen muissa osioissa, vaikkakin ero oli pieni.
Työntekijöiden eri työtehtäviin käyttämässä ajassa oli yhteneväisyyksiä hoitajien arviossa kotiin tarjottavien palveluiden riittävyyden kanssa. Käyntien kirjaaminen Me-diatri – asiakastietojärjestelmään vie paljon työaikaa, samoin kuin siirtymiset työpisteestä toiseen maantieteellisesti laajassa, järvien jakamassa kunnassa.