Asunto-osakeyhtiön huoltokirja ja sen kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten kiinteistöjen huoltokirjat palvelevat kiinteistöjä, mitä ongelmia huoltokirjojen käytössä on ja miten huoltokirjoja voisi kehittää toimivammiksi.

Opinnäytetyön aihe muodostui V-S Isännöintitalo Oy:n tilauksesta. Työssä keskityttiin erityisesti asuinkiinteistöjen huoltokirjoihin. Työssä tehtiin ensin kirjallisuustutkimus, jossa perehdyttiin kiinteistön huoltokirjaan yleisesti, kuten huoltokirjan tavoitteisiin, rakenteeseen, hyötyihin ja mahdollisiin ongelmakohtiin. Kehittämistutkimus puolestaan toteutettiin lähettämällä huoltokirjaa koskevia kyselylomakkeita satunnaisesti valituille tahoille, joilla ajateltiin olevan mahdollisuus käyttää erilaisia huoltokirjoja toiminnassaan.

Huoltokirjakyselyn vastauksista on pääteltävissä, että sähköiset huoltokirjat ovat tekemässä tuloaan kiinteistömaailmaan. Joissain kohteissa on käytössä paperisia huoltokirjoja, mutta toisaalta on olemassa taloyhtiöitä, joissa ei varsinaisia huoltokirjoja käytetä lainkaan.

Hyvän huoltokirjan merkitys kiinteistölle on tärkeä, sillä ajantasainen, huolellisesti täytetty kiinteistön huoltokirja helpottaa kiinteistössä tehtävien huoltojen oikea-aikaisuutta, pienentää kustannuksia sekä sisältää ohjeellisia neuvoja kiinteistönhuollolle eri tilanteissa toimimiseen.

The objective of this Bachelor’s thesis was to find out how the maintenance manuals of housing corporations serve real estates, what kind of problems there are in the use of maintenance manuals, and how the maintenance manuals can be developed to be more functional.

This thesis was commissioned by V-S Isännöintitalo Oy. The focus of this thesis was especially on residential buildings. In this study, a literature survey was first conducted where housing corporation maintenance manuals were studied in general, paying attention to the aims, structure, benefits and potential problems of a manual.

The development survey was carried out by sending questionnaires related to maintenance manuals to randomly chosen parties assumed to have the opportunity to use different kinds of maintenance manuals in their operation.

From the questionnaires it can be deduced that electronic maintenance manuals are on their way to the real estate world. In some places paperform maintenance manuals are used, but on the other hand there are housing corporations which do not use maintenance manuals at all.

A good maintenance manual is important to the property, because an up-to-date, carefully completed property maintenance manual helps the timely maintenance work done in the building, cuts down the costs and contains various kinds of advice for the janitorial service.