Cultural Competence in provision of care

Abstract

The aim of the study was to explore and analyze through literature review, the importance of cultural competence in provision of care. In other words, it explores the unique ways of providing services in a way that is respectful of and responsive to the health and care beliefs, practices, cultural and linguistic needs of a diverse aged population. It includes an understanding of the determining role that culture plays in all of our lives and of the im-pact culture has on every care provision encounter. It is a combination of attitudes, knowledge base, acquired skills, and behaviors that helps care professionals learn more about the impact of culture on health and care provision decisions. The research question is therefore, how does cultural competence affect provision of care? Qualitative content analysis developed the work. Materials were from Academic search Elite (EBSCO), CI-NAHL and SAGE. Additional articles were identified through reference list. The findings found that if sociocultural differences between caregiver and recipient are not explored and communicated, client dissatisfaction, no adherence and poorer health and care outcomes may result. In conclusion the concept of cultural awareness, cultural sensitivity, cultural safety and cultural competence demonstrated satisfactory, compliance, knowledge base and reduced disparities

Opinnäytteen tavoitteena oli tutkia ja analysoida kirjallisuusarvioiden kautta kulttuurisen pätevyyden tärkeyteen vanhuspalvelujen tarjoamiseen. Toisen sanoen se tutkii ainutlaa-tuisia tapoja palvelujen tarjoamiseen tavalla, joka on kunnioittava ja avoin monimuotoisen ikääntyneen väestön terveyteen ja hoitoon liittyviin uskomuksiin, käytäntöihin, kult-tuurisiin sekä kielellisiin tarpeisiin. Tämä on yhdistelmä asenteita, tietopohjaa, hankittua taitoja sekä käytöstä mikä helpottaa ammattilaisia oppimaan enemmän kulttuurin vaiku-tuksista terveyden ja terveydenhoidon palvelujen kysymyksissä. Tutkimuskysymys on siksi, miten kulttuurinen pätevyys vaikuttaa hoidon tarjoamiseen? Tutkimus perustui laadullisen sisällön analyysiin. Aineistot ovat seuraavista tietokannoista Academic Search Elite (EBSCO), CINAHL ja SAGE. ADDITONAL artikkeleita on merkitty läh-deluetteloon. Tulokset osoittavat, että mikäli sosiokulttuurisia eroja hoidon tarjoajan ja saajan välillä ei tutkita ja niistä ei viestitä, saattaa tämä johtaa asiakkaan tyytymättömyy-teen, hoito-ohjeiden noudattamatta jättämiseen ja huonompaan terveyteen sekä huonom-piin terveyspalveluihin. Johtopäätöksenä tietoisuus kulttuurisen valveutuneisuuden, herkkyyden, ja turvallisuuden käsitteistä on lisännyt tyytyväisyyttä hoitoon, hoito-ohjeiden noudattamista ja tietopohjan sekä vähentäneet hoidon eroavuuksia