"Käsintehtyä designtyötä mittatilauksesta" : Savonlinnan yksityisten perhepäivähoitajien haasteet palvelukonseptin muutoksessa

Abstract

Tämä opinnäytetyö on kehittämistyö, jonka tarkoituksena on selvittää, kuinka Savonlinnan perhepäivähoidon palvelukonsepti on muuttunut, millä keinoilla työn muutoksesta selvitään ja miten savonlinnalaiset yksityiset perhepäivähoitajat kouluttautuvat ja päivittävät tietojaan. Samalla heille pyritään antamaan uusia työvälineitä käyttöön ja yhtenäistämään hoitajien työskentelymalleja.Tavoitteena on perhepäivähoidon säilyttäminen päivähoitomuotona myös tulevaisuudessa.

Kehittämistyön teoriaosuudessa tarkastellaan yksityistä perhepäivähoitoa päivähoidon palvelumuotona sekä savonlinnalaisia yksityisiä perhepäivähoitajia yksityisyrittäjinä, kotiäiteinä ja palvelun tuottajina. Yhteiskunnassa tapahtuvien muutosten johdosta hoitajien työn vaatimukset muuttuvat ja hoitajille on epäselvää, kuinka he osaavat vastata muutoksiin ja säilyttää perhepäivähoidon.

Kehittämistyö toteutettiin laadullisia tutkimusmenetelmiä käyttäen. Kehittämiskohteet löydettiin teemahaastattelun avulla, jonka jälkeen tärkeimpien haastattelussa esiin tulleiden teemojen avulla suunniteltiin tulevaisuuden työpajoja. Kehittämistyön aikana ehdittiin toteuttaa vain kaksi työpajaa, mutta luodun toimintamallin avulla pajatyöskentelyn uskotaan jatkuvan myös tulevaisuudessa. Lopuksi toteutettiin perhepäivähoitajien osaamiskartoitus, jonka avulla löydettiin seuraavat kehittämiskohteet.

Tulosten pohjalta voidaan todeta savonlinnalaisten yksityisten perhepäivähoitajien suhtautuvan muutoksiin myönteisesti ja haluavan kehittää työtään edelleen. Mieluisin tapa oppia näyttää olevan ryhmässä toimiminen käytännön esimerkkejä kokeillen ja soveltaen. Kouluttajan toivotaan useimmiten olevan oma kollega.

Kehittämistyöhön palataan vuonna 2010, jolloin vuotta 2009 arvioidaan joko vapaamuotoisilla kirjoitelmilla tai kartoittamalla osaamista osaamiskartoituksen avulla.

The aim in family home care is to provide the child with necessary care, upbringing, education and special support in a home-like environment but also high quality. Society has changed and the parents have become very demanding. The purpose of this diploma work was to describe what has changed in family home care, what do those changes mean to private childminders and how should they manage the changes. The problem in private family home care is how will childminders identify what to change in their work. It’s also necessary to think what new tools they need to improve their work to preserve family home care as an alternative in the day care system.

The material was collected by a taped interview of eight private childminder in the group in the Savonlinna area. The interview was covered many different themes. The private childminders discussed the themes of family home care and new working methods. Based on these conversations workshops for the future were organized. Only two took place because of lack of time.

The findings showed that at first family childminders were afraid of changes. Some of them didn’t want to change anything in their work. In the beginning of the first workshop some childminders just ignored everything. In the end they noticed that knowledge of early childhood education is important and that there are some nice ways of learning things together and they don’t need to do everything alone but together in workshops and groups.

The results showed that new things can be frightening and that is why the participants resisted them initially. In the end it seemed that they liked studying in workshops together with colleagues. They preferred to have a colleague as a teacher rather than an outsider. In the end of this diploma work the childminders who participated were more positive than in the beginning and they were going to update their knowledge regularly in the future.

I would recommend that since private childminders are not regulated very well but they are supervised by the family day care counsellor, who is a municipal officer and childminders have to organize their education themselves and improve their skills and knowledge all the time, another survey will carry out in 2010. It would show how much the childminders really have used their new knowledge, tools and new work methods. It would also reflect the future of the family home care – is it going to grow of disappear.