Työssä jaksaminen kuljetusalalla : Case: Itella logistics Rauma

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli selvittää miten Itella logistics Rauman työntekijät jaksavat työssään. Tutkimuksessa työssä jaksaminen jaettiin kolmeen pääosaan eli työssä jaksamista käsiteltiin fyysisten ja psyykkisten tekijöiden kautta ja näiden lisäksi tutkittiin, miten johtaminen vaikuttaa työssä jaksamiseen. Vaikka työssä jaksamisesta puhuttaessa fyysiset ja psyykkiset tekijät yleensä nivoutuvat yhteen, ajattelin tämän kaltaisen jaottelun olevan lukijaystävällisempi. Tutkimuksen tavoitteena oli antaa myös toimintaohjeita kohdeyritykselle.

Teoriaosuus koostui yritysesittelystä ja siinä myös kerrottiin kuljetusalasta yleensä. Koska kuljetusalan käsite on hyvin laaja, oli tässä yhteydessä keskityttävä ainoastaan maantiekuljetukseen. Lisäksi työssä jaksamista käsiteltiin ensin sen fyysisten tekijöiden kautta. Tämä osuus koostui muun muassa työajasta, työturvallisuudesta ja työergonomiasta. Psyykkisiä tekijöitä taas käsiteltiin työilmapiirin, työstressin, työuupumuksen ja työpaikkakiusaamisen kautta. Kolmantena osuutena oli johtamisen vaikutus työssä jaksamiseen.

Tutkimuksessa käytettiin kvantatiivisia kysymyksiä sisältävää kyselylomaketta. Tutkimus suoritettiin 18.–20.3 välisenä aikana Rauman Itellan terminaalissa. Kyselyyn vastasi kaksitoista työntekijää viidestätoista mahdollisesta. Kolme työntekijää oli tuona aikana estynyt sairausloman takia.

Tutkimustulokset osoittivat, että pääosin työntekijät jaksavat hyvin työssään ja ovat työpaikkaansa tyytyväisiä. Muutamiin asioihin kuitenkin tulee kiinnittää jatkossa enemmän huomiota. Esimerkiksi työilmapiirin ja työmoraalin suhteen pitää tehdä parannuksia, ettei tilanne pääse kehittymään huonompaan suuntaan.