Matkapakettien tuotteistaminen - "Tästä Läheltä"

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää pienyrittäjien välistä yhteistyötä sekä kasvattaa yrittäjien liiketoimintaa. Toteutan opinnäytetyöni toiminnallisena opinnäytetyönä, jossa tehtävänäni on tuotteistaa matkapaketteja ryhmämatkailun näkökulmasta. Matkapakettien määrä on rajattu kolmeen kokonaismatkailutuotteeseen. Jokaisen matkapaketin asiakasryhmät koostuvat erilaisista matkailijasegmenteistä, joita opinnäytetyössäni edustavat lapset, seniorit sekä venäläismatkailijat.

Opinnäytetyöni kuuluu EU-rahoitteiseen Tästä Läheltä - Satakunnan pientuotannon verkkokauppa ja agentuurimahdollisuuksien kartoitushankkeeseen, joka puolestaan on osa Manner- Suomen maaseudun kehittämisohjelmaa. Opinnäytetyössäni pienyrittäjien yhteistyön kehittäminen kohdistuu paikallisten käsityöläisten, lähiruoan tuottajien sekä matkailuyrittäjien välille. Tästä Läheltä - hankkeessa ovat mukana kolme kuntaa: Kokemäki, Nakkila ja Huittinen, joista hankkeen koordinoijana, sekä tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Kokemäen kaupunki. Matkapaketit ovat valmistuttuaan määrä asettaa myyntiin opinnäytetyön kohdekuntien yrittäjien sekä Porin Seudun Matkailu Oy Maisan toimesta.

Opinnäytetyöni teoriaviitekehys on koottu keskittyen tuotteistamiseen. Muita keskeisiä käsitteitä ovat asiakaskeskeisyys sekä kokonaismatkailutuote. Tulen käyttämään edellä mainittuja teoriaosuuksia hyväkseni läpi opinnäytetyön. Euroopan yhteinen maaseudun kehittämispolitiikka- osio on kirjoitettu yhteistyössä Maiju Laihon kanssa. Työn toiminnallisessa osuudessa pyrin kartoittamaan matkailijasegmenttien tarpeita ja toiveita hyödyntäen pääasiallisesti valmiiksi olemassa olevaa tietoa. Tulen kuitenkin konsultoimaan muutamia kohderyhmien edustajia. Opinnäytetyöprosessin aikana tulen olemaan yhteydessä ”Tästä Läheltä”- hankkeeseen osallistuviin yrittäjiin kartoittaakseni tarjottavat palvelut sekä näiden laadun ja sisällön.