Case: IT-ympäristön dokumentaation toteuttaminen Yhtiössä X

Abstract

IT-palveluja tuottava yhtiö on kasvanut nopeasti lyhyen ajanjakson aikana. Tämä opinnäytetyö on toimeksianto kyseiseltä yhtiöltä. Projekti kartoittaa yhtiön IT-ympäristön sekä analysoi sen toteutusta.

IT-ympäristö on jaettu kartoituksessa neljään osa-alueeseen, jotka kartoitetaan ja analysoidaan. Kartoituksesta tulevia dokumentteja voidaan hyödyntää ympäristön dokumentoinnissa. Analysoinnista saatua tietoa voidaan hyödyntää yhtiön IT-ympäristön parantamisessa.

Projekti toteutettiin yhtiön tiloissa Espoossa, vuoden 2013 keväällä. Projektissa hyödynnettiin yhtiön omaa laitteistoa sekä palveluja.

Projektin tuloksina huomattiin, että IT-ympäristössä on monilla osa-alueilla parannettavaa. Samalla kuitenkin todettiin, että IT-ympäristö on perustoiminnoiltaan kuitenkin kunnossa ja yleisen käyttäjätyytyväisyyden perusteella yhtiön omat palvelut toimivat hyvin.

Projektin tulokset toimivat hyvänä alustuksena tuleville jatkokartoituksille, joita tullaan toteuttamaan yhtiön sisällä.

The purpose of this thesis was to complete a survey concerning the IT-infrastructure of a company X and to analyze the implementation of the company’s IT-infrastructure. The company provides IT-services and it has grown considerably within a short period of time. This thesis was assigned by the company in question.

This thesis project was carried out as follows: the IT-infrastructure of the company was divided into four smaller sections which all were investigated and analyzed. Within the survey, a questionnaire was sent to the employees of the company asking their opinions about the basic services they use within the company. The project made use of the company’s own equipment and services.

The results of this thesis project revealed that the IT-infrastructure of the company had several different sectors that would require improvements. However, the results indicated that the basic IT-infrastructure does work and, according to the employees, the basic IT-services are on a satisfactory level keeping up the business. In addition, the survey provided material that can be used to document the IT-infrastructure of the company and the results of the analysis can be used to further improve the overall IT-infrastructure of the company.

The results of this thesis project act as a good basis to the future surveys that will possible be implemented in the company.