Rakennus-Kovera Oy:n laatujärjestelmän kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Etelä-Pohjanmaalla Lapualla sijaitseva Rakennus-Kovera Oy. Opinnäytetyön aiheena oli luoda laadunhallintajärjestelmä kehittämään yrityksen toimintaa. Rakennus-Kovera Oy:llä ei entuudestaan ollut dokumentoitua laatujärjestelmää, joka yrityksen kehittymisen, kilpailukyvyn ylläpitämisen sekä laadukkaan toiminnan takaamiseksi on nykypäivänä merkittävässä roolissa.

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda yritykselle laadunhallintajärjestelmän ensimmäinen versio eli kehityspohja, jonka avulla yrityksen on helppo lähteä käytännössä kehittämään järjestelmää ja omaa toimintaansa kohti laadukkaampaa lopputulosta. Opinnäytetyössä on esitelty laatua, laadun merkitystä sekä laadukkaan johtamistavan merkitystä yrityksen kaikissa toiminnoissa. Tutkimustyössä esitettyjä asioita on sovellettu laatujärjestelmää laadittaessa yrityksestä hankittuihin tietoihin. Tutkimustyö toimii myös tulevaisuudessa Rakennus-Kovera Oy:n apuna laatujärjestelmää ja toimintaa kehitettäessä.

Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi tutkimustyö, laatukäsikirja sekä menettely- ja toimintaohjeet. Tutkimustyössä on selvitetty laadun merkitystä rakentamisessa sekä kerrottu laadunhallintajärjestelmän rakenne ja pääpiirteet. Laatukäsikirjassa on esitetty Rakennus-Kovera Oy:n laatupolitiikka ja lyhyesti laadunohjauksen toimenpiteet, joilla mahdollistetaan laadukas sekä kustannustehokas lopputuote. Menettely- ja toimintaohjeet sisältävät tarkemman kuvauksen laatukäsikirjassa esitetyistä laadunohjauksen ja -varmistuksen toimenpiteistä, jotka ohjaavat yrityksen toimintaa.

Tulevaisuudessa Rakennus-Kovera Oy:llä on tarkoitus hakea RALA-pätevyyttä. Ennen pätevyyden hakuprosessia yritys kehittää laatujärjestelmän vaaditulle tasolle sekä hankkii ja luo puuttuvat dokumentit ja työohjeet.

The assigner company for the thesis was Rakennus-Kovera Oy which is located in Lapua. The purpose of the thesis was to create a quality control system which improves the company’s operation. Rakennus-Kovera Oy does not yet have any documented quality control system. Nowadays quality control system is important for company to develop in order to uphold competitiveness and guarantee high quality operations.

The purpose of the thesis was to create the first version of the quality control system. It allows the company to develop its system and operation easily towards a higher score. The thesis presents quality, the meaning of quality and a quality approach to management in every operation. The company acquired information and issues which in the present research are applied when making the quality control system. In the future, this research will help Rakennus-Kovera Oy to develop its quality control system and operation.

Results of this thesis are the research, the quality manual and procedures and guidelines. The research clarifies the meaning of quality in construction and discusses the quality control systems’ structure and the main features. The quality manual presents Rakennus-Kovera Oy’s quality policy and shortly introduces the quality control measures which enable quality and cost-effective result. Procedures and guidelines include more exact description about quality control and quality assurance which controls the company’s operation.

In the future Rakennus-Kovera Oy aims to apply RALA-qualification. Before that the company will develop its quality control system to the required level. It will also purchase and create the missing documents and instructions.