Kosteusvauriokorjauksen hallinta Realia Isännöinnissä

Abstract

Kosteusvauriot ovat lisääntyneet viime vuosina merkittävästi. Kosteusvaurioiden lisään-tyminen näkyy sekä vakuutustapahtumien määrän kasvuna, että haettavien korvausten suuruuden kasvuna. Kosteusvaurioiden lisääntyneeseen määrään vaikuttaa moni asia. Suurin tekijä on ikääntynyt rakennuskanta, sekä ikääntyneen kannan puutteellinen kor-jaus.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä Realia Isännöinnin prosessinhallintaohjelma REittiin vuotovahinkojen hallintakaavio. Kaavioon tuli lisäksi liitteinä mallikappaleita aliurakoitsijoiden raporteista, täytettäviä viestintäpohjia sekä sopimuspohjia. Vuotova-hinkojen hallinnan prosessikaavio on tarkoitettu vain Realia Isännöinnin sisäiseen käyt-töön. Opinnäytetyön tavoite oli saada mahdollisimman pitkälle jalostettu kaavio toimi-vine liitteineen työntekijöiden päivittäiseen käyttöön.

Prosessikaavion lisäksi opinnäytetyössä taustoitettiin kosteusvaurioiden syntyä, merki-tystä sekä korjausta. Opinnäytetyössä ei käsitelty vaurioiden teknistä korjaamista, vaan opinnäytetyö rajoittui käsittelemään aihetta tilaajaan näkökulmasta.

The number of water damages has increased exceedingly over the years. This develop-ment can be seen in the growing numbers of insurance claims, and also in the extent of compensations filed. There are many things contributing to the increase of water dam-ages. The largest factor is aged building stock, and the insufficient repairs of this build-ing stock.

The function of this thesis was to create a water leak damage –control chart, for Realia house managing agency´s process control system REitti. As attachments there are model pieces from subcontractor reports, information sheets and contractual basis –sheets. This water leak damage process chart is only ment for the in-company use of Realia house managing agency. The objective of this thesis was to create a refined chart with functional attachments for everyday use.

In addition to the process chart this thesis roots the origins, bearings and repairs of water damage. This thesis did not cover technical repairs of water damage but limits to cover the subject from the customers point of view.