HAAGA-HELIA Porvoon campuksen käyttäjien tyytyväisyys rakennukseen ympäristöjohtamisen näkökulmasta
Sillanpää, Maria (2013)
Sillanpää, Maria
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013060312525
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013060312525
Tiivistelmä
Ympäristöjohtaminen ja -hallintajärjestelmät auttavat organisaatiota ympäristöasioiden analysoinnissa ja kehittämisessä. Ympäristöhallintajärjestelmien rakenne ja yksityiskohdat vaihtelevat organisaation mukaan, mutta yhteistä niille on päämäärä ja sitoutuminen ympäristöasioiden parantamiseen. Rakennusten ympäristöluokitteluun liittyvien työkalujen avulla on suunniteltu yksityiskohtaisia ohjeistuksia rakennuksen tehokkaan ympäristöhallintajärjestelmän kehittämiselle. Yksi tärkeä osuus prosessissa on rakennuksen käyttäjien sisätilaympäristöön liittyvän tyytyväisyyden tutkiminen.
Tämä opinnäytetyö on toteutettu keväällä 2013 toimeksiantona HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun Porvoon campukselle. Kvantitatiiviseen tutkimukseen perustuvassa opinnäytetyössä esitetään campuksen käyttäjien tyytyväisyyteen liittyviä tuloksia frekvenssien, prosenttien ja keskilukujen avulla. Ristiintaulukointimenetelmää käytetään vertaillessa opiskelijoiden ja campuksen opetus- tai muun henkilökunnan tuloksia keskenään.
Tutkimuksen tuloksista selviää, että HAAGA-HELIA Porvoon campuksen käyttäjät ovat tyytyväisiä rakennuksen sisätilaympäristöön. Vastaajat ovat tyytyväisiä etenkin ra-kennuksen sisustukseen, valaistukseen ja ilmanlaatuun. Eniten tyytymättömyyttä aiheuttaa roskakorien vähäinen määrä, vähäinen mahdollisuus rauhalliseen keskusteluun, työ-pisteiden ja oppimistilojen lämpötilan alhaisuus sekä kierrätysmahdollisuuksien vähäisyys.
Tämä opinnäytetyö on toteutettu keväällä 2013 toimeksiantona HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun Porvoon campukselle. Kvantitatiiviseen tutkimukseen perustuvassa opinnäytetyössä esitetään campuksen käyttäjien tyytyväisyyteen liittyviä tuloksia frekvenssien, prosenttien ja keskilukujen avulla. Ristiintaulukointimenetelmää käytetään vertaillessa opiskelijoiden ja campuksen opetus- tai muun henkilökunnan tuloksia keskenään.
Tutkimuksen tuloksista selviää, että HAAGA-HELIA Porvoon campuksen käyttäjät ovat tyytyväisiä rakennuksen sisätilaympäristöön. Vastaajat ovat tyytyväisiä etenkin ra-kennuksen sisustukseen, valaistukseen ja ilmanlaatuun. Eniten tyytymättömyyttä aiheuttaa roskakorien vähäinen määrä, vähäinen mahdollisuus rauhalliseen keskusteluun, työ-pisteiden ja oppimistilojen lämpötilan alhaisuus sekä kierrätysmahdollisuuksien vähäisyys.