Määrittelyn haasteet siirryttäessä vesiputousmallista ketteriin menetelmiin

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, mitä etuja ja haasteita määrittelyssä ketterillä menetelmillä on verrattuna vesiputousmalliin. Lisäksi opinnäytetyössä analysoidaan, miten valittu ohjelmistokehitysmenetelmä vaikuttaa määrittelyyn ja sen dokumentointiin ja vastaako ketterässä projektissa tehty dokumentaatio liiketoiminnan vaatimuksia.

Opinnäytetyössä tarkastellaan räätälöityjen järjestelmien vaatimusmäärittelyä ja toiminnallista määrittelyä asiakkaan näkökulmasta. Ketteristä menetelmistä opinnäytetyöhön on valittu the Rational Unified Process ja Scrum.

Opinnäytetyössä kuvataan ensin tarkasteltavia menetelmiä ja niiden suosiota. Seuraavaksi kerrotaan määrittelyn dokumentoinnista ja asiakaskokemuksesta tarkasteltavissa menetelmissä. Opinnäytetyön empiirisessä osassa kerrotaan keväällä 2013 puolistrukturoituna haastatteluna tehdystä kvalitatiivisesta eli laadullisesta kyselytutkimuksesta.

Tutkimuksen tulosten mukaan ketteriä menetelmiä kannattaa käyttää, mutta ei kaikissa projekteissa. Parhaiten ketterät menetelmät soveltuvat pieniin ja innovointia vaativiin projekteihin. Menetelmä ei tutkimuksen mukaan vaikuta määrittelyyn ja dokumentointiin. Tutkimuksessa nousi esille myös menetelmien soveltamisen vaikeus ja osaamisen puute käytettäessä ketteriä menetelmiä.

This thesis examines the advantages and disadvantages of agile methods compared to waterfall method in analysis. In addition, the thesis analyses how the current software development method influences the analysis and documentation, and whether the documentation responds to the requirements of business specialists in an agile project.

The thesis examines both requirement specification and functional specification of tailored systems from the customer’s perspective. The thesis covers Rational Unified Process and Scrum agile methods.

First, the thesis describes current methods and their popularity. Next, the thesis tells about the documentation of analysis and customer experience in current methods. The empirical section of the thesis is based on the qualitative semi structured study conducted in spring 2013.

The results of the study show that agile methods should be used but not for all projects. The agile methods are suitable for small and innovation demanding projects. The method does not affect analysis and documentation. According to the results of the study, adapting the agile methods is difficult and there is a lack of knowledge when using agile methods.