DESIGN DISTRICT HELSINKI - DESIGNKORTTELIN TUNNETTUUS ASIAKKAAN NÄKÖKULMASTA

Abstract

Opinnäytetyöni aiheena oli kehittää Design District Helsinki - Designkorttelin markkinointia. Design District Helsinki on luovien alojen toimijoiden keskittymä Helsingissä. Uusia markkinointikanavia kartoitettiin yhdistyksen Facebook-sivujen faneille suunnattavalla asiakaskyselyllä ja lisäksi teoriatiedon pohjalta. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Design District Helsinki - Designkorttelin markkinointia näkökulmista: mihin markkinointia kannattaisi suunnata, mikä kiinnostaa alueella ja mistä Facebook-sivujen fanit ovat kuulleet tapahtumista.

Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusotetta. Kysely toteutettiin sähköisenä lomakekyselynä, joka tehtiin Digium-ohjelman avulla. Aineisto kerättiin yhdistyksen toiminnasta kiinnostuneilta Facebook-faneilta, joita sillä hetkellä oli 1 625. Vastausprosentiksi tuli 8.

Kaikkien vastausten perusteella verkkomarkkinointi, painettu materiaali/kartta ja matkailuinfo ovat olleet tehokkaimmat markkinointikeinot, ja niitä kannattaa siis käyttää. Pääkaupunkiseudulla asuvista suurin osa oli kuullut Design District Helsingistä verkkomarkkinoinnin kautta ja painetun materiaalin/kartan avulla. Muualla asuvat puolestaan olivat kuulleet asiasta matkailuinfon ja verkkomarkkinoinnin kautta. Vastauksiin vaikutti selvästi se, asuiko pääkaupunkiseudulla vai muualla. Kaikkien vastaajien mielestä markkinointia voisi kehittää verkkomarkkinoinnilla, tapahtumilla ja myyjäisillä.

Design District Helsingille Internet ja sosiaalinen media ovat tehokkaimmat markkinointikanavat, koska niiden avulla yhdistyksellä on mahdollisuus tavoittaa suuri ihmisjoukko samalla kertaa. Tulevaisuudessa Design District Helsingin markkinointia kannattaa tutkia uudestaan, koska teknologia kehittyy koko ajan ja markkinointikanavat muuttuvat. Kyselyllä saatujen tietojen perusteella on yhdistyksen mahdollista kehittää tämänhetkistä markkinointiaan.

The subject of the thesis was to develop the marketing of the Design District Helsinki. Design District Helsinki is a locus of creative industry actors in Helsinki. The new marketing methods were researched by a customer survey which was conducted on Facebook, to the fans of the association, and based on theoretical knowledge. The aim of the thesis was to study the Design District Helsinki marketing from the following perspectives: What should the marketing focus on, What did the customers find interesting in the district and How did the fans of the Facebook pages hear of the events.

The study was conducted by using a quantitative method. The survey was carried out as an electronic questionnaire, which was made using the Digium program. The data was collected from the Facebook fans that were interested in the association’s activities. The number of the fans was 1 625 at the time. The response rate was 8.

According to all responses the online marketing, printed material/map and tourist information were the most effective ways of marketing and thus, worth investing. The responses were clearly affected by the place of residence. Most of the people living in the Helsinki metropolitan area had heard of Design District Helsinki via web marketing and printed material/map. Most of those living elsewhere had heard about Design District Helsinki via the tourist info and web marketing. All respondents agreed that marketing could be developed by web marketing, events and market-events.

To the Design District Helsinki the Internet and social media were the most effective marketing methods, because they have the potential to reach a large group of people at the same time. In the future Design District Helsinki marketing should be studied again, because the technology is constantly evolving and marketing methods changing. The results of the survey enabled the development of the current marketing.