Video-ohjeistus : Case: FUNity eThesisPass

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin, mikä tekee videoihin perustuvasta ohjeistuksesta hyvän ja havainnollistavan. Video-ohjeistuksella viitataan tässä yhteydessä kuvaruutuvideoihin, jotka ovat tallenteita tietokoneen ruudun tapahtumista. Työn toimeksiantaja oli FUNity Oy.

Työn teoriaosuudessa perehdyttiin kuvaruutuvideoiden erilaisiin tekotapoihin. Lisäksi työssä käsiteltiin videointiprosessia, multimediaa ja erilaisia ruudunkaappausohjelmia sekä ilmaisina saatavilla olevia kuin kaupallisiakin. Saadun tiedon avulla muodostettiin käsitys siitä, kuinka luoda oikeaoppisesti ohjevideoita, ja kuinka soveltaa tätä tietoa myös käytännössä.

Käytännön case-tuotoksena työssä toteutettiin Camtasia Studio 8:lla erilaisia kuvaruutuvideoita FUNity-opinnäytetyöjärjestelmän tietyistä toiminnoista. Valmiit videot laitettiin esille FUNityn ohjeportaaliin ja esitettiin sitten valikoiduille Hämeen ammattikorkeakoulussa työskenteleville järjestelmän tunteville ohjaajille. Tarkoituksena oli heidän palautteensa avulla selvittää, millainen kuvaruutuvideo soveltuisi juuri FUNityyn parhaiten.

Case-tutkimuksen tuloksena selvisi, että sopivimman tyylinen kuvaruutuvideo FUNitylle olisi asiapitoisuudeltaan ja kerrontatyyliltään selkeä ja tiivis, mutta aiheita silti tarpeeksi monipuolisesti käsittelevä. FUNityn käyttäjäkunta sisältää niin kokeneita kuin satunnaisempiakin käyttäjiä, joten niitä suunniteltaessa ei tulisi ottaa huomioon vain yhtä ääripäätä, vaan kaikkien ryhmien tarpeet. Videoissa tulisi käyttää sopivassa määrin seuraamista helpottavia toimintoja, kuten kohdistamisia ja erilaisia objekteja sekä myös interaktiivisia valintoja, kuten valikkoja. Näitä menetelmiä soveltamalla FUNity pystyisi tarjoamaan jatkossa selvempiä ohjeistuksia.

This thesis examined the ways that make video-based instructions good and demonstrative. In this case the term instructional video refers to screencasts, which are recordings of the actions happening on one’s computer screen. The thesis was commissioned by FUNity Oy.

In the theory part of the thesis different techniques of making screencasts were familiarized with. The thesis also dealt with the video production process, multimedia as well as different screencasting software, both freeware and commercial. After researching this information an understanding on how to create screencasts with the best effect and how to apply this information in practice was formed.

As the practical case-production of this thesis different screencasts involving certain elements of the FUNity -thesis-system were created with Camtasia Studio 8. The prepared videos were showcased in the FUNity guide portal and were then presented to selected supervisors of the HAMK University of Applied Sciences, all of whom were familiar with the system. With the help of their feedback the aim was to find out which kind of screencast would be the best suited for FUNity.

The result of the case study showed that the best styled FUNity-screencast would be clear and compact in terms of its content and narrative style, but one that also explained topics in further detail. As the user base of FUNity includes experienced as well as casual users, it should be noted that during the planning phase one should not only cater for the needs of one extremity, but instead take into account the needs of all the groups. In order to improve the level of viewing the videos should moderately use functions such as focusing and different kind of objects, as well as interactive options like menus. By following these kind of methods FUNity should be able to provide clearer instructions in the future.