Microsoft Office 365 pilvipalvelu työskentely-ympäristönä Jyväskylän ammattikorkeakoulun opiskelijan näkökulmasta

Abstract

Ohjelmisto ovat nykyisin jatkuvasti siirtymässä yhä suuremmissa määrin täysin verkkoon. Pilvipalvelut ovat yhä yleisempiä eri yritysten ja organisaatioiden työvälineinä. Pilvipalvelut mahdollistavat saman työskentely-ympäristön käytän useilla eri laitteilla aikaa tai paikkaa katsomatta.

Tutkimuksen toimeksiantajana toimi Jyväskylän ammattikorkeakoulun tietojenhallinto. Heillä on suunnitelmissa ottaa käyttöön Office 365 pilvipalvelun uudempi versio. Tätä varten heillä oli tarve tutkia millaisen työskentely-ympäristön palvelu tarjoaa Jyväskylän ammattikorkeakoulun opiskelijoille.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Opinnäytetyössä tutkittiin Jyväskylän ammattikorkeakoulun opiskelijoiden näkemystä Office 365 palvelun käytettävyydestä. Tutkimus suoritettiin testausympäristön avulla, jossa käyttäjät toteuttivat erilaisia perustoimenpiteitä. Tämän jälkeen käyttäjät vastasivat kyselyyn, jolla kerättiin tietoa palvelun käytettävyydestä.

Tutkimustuloksena saatiin tietoa Office 365 palvelun käytettävyydestä ja siitä mitä etuja palvelu voisi tarjota opiskelijoille nykyiseen työskentely-ympäristöön verrattuna. Palvelua pidettiin helppo käyttöisenä sekä selkeänä ja sen todettiin tarjoavan etuja verrattuna nykyisiin ratkaisuihin.

The computer software is currently constantly shifting to work fully online. Cloud services are becoming more common in companies and organizations. Cloud services offer the same working environment for many devices and also give users the freedom to use them anywhere and anytime.

The research was assigned by JAMK University of Applied Sciences, which has plans to start using the new version of Office 365 cloud service as working environment for students. To support the decision research about the benefits and usability of Office 365 as working environment was needed.

The research method of the thesis was qualitative research. The thesis analyzed Office 365 service usability and benefits from a student’s point of view. The research was implemented using a testing environment, where users completed basic tasks. After that, the users responded to the survey, which collected information about service usability.

The results of the research provided information on the usability and benefits of Office 365 services compared to the old working environment. According to the students, Office 365 services were found easy to use, relatively clear and they also provided advantages compared to existing solutions.