NYKYPÄIVÄN CONTROLLERIN OSAAMISPROFIILI : Raporttikoneesta henkilöstön sparraajaksi

Abstract

Taloushenkilöstön tehtävät ovat olleet suuressa muutosprosessissa viime vuosina. Muun muassa globalisaation, nopean teknologiakehityksen sekä muuttuvan talous- ja markkinatilanteen aiheutta-massa muutosprosessissa taloushallinnon henkilöstön osaamisvaatimukset ovat muuttuneet, ja uusia työtehtäviä ja -nimikkeitä, kuten controller, on syntynyt.

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Jyväskylän ammattikorkeakoulun Konsultoivan taloushallinnon -kärki. Tavoitteena opinnäytetyössä oli perehtyä roolijaottelun kautta controllerilta vaadittaviin osaa-misalueisiin nimenomaan nykypäivän työympäristössä. Lisäksi opinnäytetyötyössä pyrittiin sivuamaan tulevaisuuden näkymiä osaamisprofiilin osalta.

Tutkimuksen teoriaosuus koostui controller-ammattinimikkeen käsittelystä, Vesa Partasen luomasta roolijaottelusta sekä sen ja muun kirjallisuuden perusteella johdetuista osaamisalueista. Osaamisalu-eissa käsiteltiin lähdeaineiston pohjalta tärkeimmiksi katsottuja osaamiskokonaisuuksia. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Empiriaa kerättiin pääasiallisesti teemahaastatteluin, mutta myös kirjallisin vastauksin. Niiden avulla tutkimuksessa tuotiin esille käsityksiä controllerin osaamisvaatimuksista nykypäivän eri työyhteisöissä.

Teemahaastatteluun osallistui seitsemän taloushallinnon ammattilaista. Lisäksi kerättiin kirjallisia vas-tauksia neljältä samassa yrityksessä työskentelevältä controller-nimikkeen alla toimivalta henkilöltä. Tutkimuksessa kävi ilmi, että taloushallinto ja teknologiaosaaminen ovat selkeästi tärkeimpiä osaamis-alueita. Tulevaisuudessa controllerin roolin nähtiin siirtyvän enemmän busineksen vetäjän luottomiehen rooliin.

Koska controllerin työtehtävät vaihtelevat työorganisaatiosta ja tehtävien painopisteestä riippuen, jatkotutkimuksena voitaisiin toteuttaa osaamisalueiden kartoitus kohdistetusta controller- ryhmästä, kuten business controllereista.

The duties and tasks of the financial personnel have been facing great changes in the past few years. For example, in the change process caused by globalization, the rapid technological development and changing economic and market situations, the requirements of a controller’s know-how have changed, and new duties and titles like controller have been created.

The thesis was commissioned by JAMK University of Applied Sciences, Financial Management exper-tise Studies. The objective was to explore, through the working roles, the know-how requirements of a controller specifically in a modern working environment. Furthermore, the future aspects of the know-how were taken into account.

The theory includes the explanation of the title of a controller, the working role division created by Vesa Partanen and also the fields of know-how based on the theory and other literature. The most important fields of know-how were chosen on the basis of the literature. The research was con-ducted as a qualitative study. The data was mainly gathered through the theme interviews but also through written answers. The survey was conducted by interviewing a group of seven experts of financial administration. The written answers were gathered from four controllers working in the same company. The research findings showed that financial and technology know-how are the most important fields. The role of a controller was seen to change more to the direction of a person in charge of business management. Because the duties of a controller are varied based on what kind of an organization and what kinds of tasks are emphasized, an interesting topic for further study would be the know-how of a specific group of controllers like business controllers.