Saksalaiset matkailijat Savonlinnan seudulla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia saksalaisten matkailijoiden mielikuvia Savonlinnan seudusta sekä matkailun vetovoimatekijöitä. Etsin vastauksia tutkimusongelmaani seuraavan kolmen kysymyksen avulla: mitkä eri tekijät toimivat vetovoimatekijöinä tai vaikuttavat saksalaismatkailijoiden haluun mat-kustaa Savonlinnan seudulle, minkälaisia käsityksiä ja mielikuvia saksalaisella matkailijalla on Savonlin-nan seudun matkailutuotteista, ja millainen on Savonlinnan seudulla vieraileva saksalaismatkailija? Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Savonlinnan Seudun Matkailu Oy. Yritys toimii Savonlinnan seudul-la Etelä-Savossa. Savonlinnan Seudun Matkailu myy ja markkinoi jäsenyritystensä tuotteita ja palveluita. Matkailun edistämiskeskuksen Go Cottage -markkinointikampanja innosti minua tutkimaan saksalaisten mielikuvia Savonlinnan seudusta. Tavoitteenani on löytää keinoja toimeksiantajalle kohdistaa tuotteita ja markkinointitoimenpiteitä paremmin oikealle kohderyhmälle. Opinnäytetyön viitekehyksenä käytettiin Seppo Ahon teoriaa matkailun työntö- ja vetovoimista, sekä mielikuvateoriaa matkakohteista. Opinnäytetyöni tutkimuksessa käytettiin kahta tutkimusmenetelmää, kirjoituspöytätutkimusta sekä kvantitatiivista kyselytutkimusta, jossa oli kvalitatiivisia piirteitä. Kysely-tutkimus toteutettiin sähköisesti Webropol-verkkokyselyohjelman avulla. Tutkimukseni mukaan Savonlinnan seudulle saksalaisia matkailijoita vetävät puhdas järviluonto, suoma-lainen kulttuuri, Saimaa, Olavinlinna, saimaannorppa, luonnonrauha sekä sauna. Saksalainen matkailija on kiinnostunut luontotuotteista, hän saapuu lentokoneella ja viipyy 5 - 7 vuorokautta. Hän yöpyy mie-luiten mökissä, hotellissa tai kodassa ja on kiinnostunut omalla autolla tehtävästä kiertomatkasta. Tutki-mustulokset osoittivat myös, että Savonlinnan seudusta kiinnostunut saksalainen matkailija profiloi Sa-vonlinnan seutua hyvin. Hänen mielikuvansa vastaavat matkailutarjontaa. Jatkotutkimusehdotuksenani on mielipidetutkimus Savonlinnan seudusta vain matkanjärjestäjille.

The aim of this bachelor’s thesis was to find out what kind of images the German tourists have about the Savonlinna region. The following three questions define my research problem: what are the appeal fac-tors that attract the German tourists, what kind of image a German tourist has about the tourism supply in Savonlinna region and what is the profile of a German tourist who visits Savonlinna region? This bachelor’s thesis was commissioned by Savonlinna Travel Ltd. The company operates in Savonlinna region in southern Savo province and it is dedicated to taking care of sales and marketing of its member companies. I got the idea to study German tourists’ images of Savonlinna region from the Go Cottage marketing campaign of the Finnish tourist board. My aim is to find means for the employer to enable them to focus their products and marketing acts better to the right target groups. The frame of reference for this bachelor’s thesis was Aho’s theory about the push and pull factors in tour-ism. I used two research methods in the research of this bachelor thesis. Those methods were secondary research and quantitative survey, which had qualitative features. The survey was done by using the elec-tronic Webropol online survey program. According to the results the Savonlinna region attracts German tourists with pure lake district, Finnish culture, lake Saimaa, St. Olaf’s castle, Saimaa ringed seal, peace of nature and sauna. The German tourist is interested in products connected to the nature, he arrives by plane and stays 5 - 7 days. Most preferably he overnights in a cottage, hotel or Laplander’s hut and he is interested in a round trip by a private car. The research results show that a German tourist who is interested of Savonlinna region profiles the Savonlinna region well. His images match the tourism supply of the region. My further research proposal is to make an opinion poll about the Savonlinna region for tour operators.