Kansainvälisen henkilöstöjohtamisen haasteet Kiinassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuva suomalaisten yritysten arkea Kiinassa johtamisen näkökulmasta. Kiinassa menestymiseen tarvitaan vahvan yrityksen lisäksi paljon muuta ja eri johtoportailla on valtavasti haasteita arkipäivän tilanteista suoriutumisessa. Kiinaan matkaajan tulee ymmärtää ja sisäistää paljon suurempi määrä tietoa kuin mitä perinteinen johtaminen Suomessa vaatii. Työn taustana on suomalaisen pk-yrityksen toimintaa Shanghaissa ja sen johdon kokemusia. Työn teoriaosa käsittelee Kiinaa yleisesti ja erityisesti Kiinan liiketoimintakulttuuriin paneudutaan tarkemmin. Kiinalaiset tavat ja kulttuuri ulottuvat tuhansien vuosien päähän, ja vaikka nykyään Kiina on vauhdilla länsimaalaistumassa, on silti paljon tapoja ja käyttäytymisnormeja, jotka ovat länsimaalaiselle vieraita. Todellisuudessa liiketoimintakulttuuri Kiinassa on oma taitolajinsa, ja vaikka uskoisitkin pääseväsi voittajana maaliin, joku voi äkkiä muuttaa pelin sääntöjä. Sanotaankin, että kiinalaista elämää voi opetella vuosikymmeniä, mutta on silti vasta raapaissut pintaa. Shanghaissa tehtyjen haastattelujen perusteella on vaikeaa alleviivata vain muutamaa haastetta, sillä jokapäiväinen toiminta yrityksen työympäristössä on omanlaisensa labyrintti. Hierarkia on kiinalaisessa yrityskulttuurissa erittäin vahva, ja sen noudattaminen voi joskus tuntua suomalaisesta yritysjohtajasta hölmöltä. Siinä missä suomalaisen oletetaan tekevän itsenäisesti töitä ja huomauttavan mahdollisista ongelmista, ei kiinalainen keskity kuin hänelle erikseen annettuun tehtävään ja jättää kaiken muun muille. Johtamisen haasteisiin kuuluu eritasoisten johtoportaiden tehokas käyttö ja valvonta. Onkin hyvä muistuttaa itseään joka päivä, että työmaa sijaitsee Kiinassa ja pelisäännöt ovat täysin erilaiset kuin kotimaassa.

The target of this thesis was to describe how Finnish companies deal with everyday leadership challenges in China You will need a lot more than just a strong company to succeed in China and there are a great deal of everyday challenges that the management has to overcome. China commuter has to understand and digest much more information than is required in traditional leadership in Finland. The background of this thesis is based on a small finnish company in Shanghai and its experiences in management. The thesis´s theory part handles China in general and especially Chinas business culture is studied more carefully. Chinese ways and culture go back thousands of years and although Chinas is on its way to become more like a western civilization, there are still plenty of ways and customs that are unfamiliar to the western people. In reality, the business culture in China is an art of its own and even though you think you will come out as a winner, someone might change the rules in the middle of the game. It has been said that you can learn about China for decades but you have only scratched the surface. Based on the interviews made in Shanghai, it is difficult to underline only a few challenges, because everyday functions in a company´s work environment form a labyrinth of its own. Hierarchy is very strong in Chinese business culture and to manage it might sometimes feel silly to a Finnish corporate leader. Where a Finnish worker is expected to work independently and to report any problems, a Chinese worker focuses only on the task given and leaves everything else for others. The challenges in leadership are to effectively manage and supervise different levels of management. It is good to remind oneself every day that your work field is in China and the rules of the game are totally different from the ones back home.