Tuotantohenkilöstön osaamisen tunnistaminen ja kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kuinka kohdeyrityksessä tunnistetaan tuotantohenkilöstön osaaminen ja miten sitä on mahdollista kehittää, eritoten työkier-ron avulla. Tavoitteena oli antaa ehdotuksia ja keinoja osaamisen kehittämiseen ja sen laajentamiseen kohti moniosaajuutta ja löytää mahdollisuuksia työnkierron li-säämiseksi.

Tutkimuksen teoriaosassa perehdyttiin osaamiseen ja sen kehittämiseen yleisesti, kä-siteltiin työkiertoa, perehdyttämistä ja osaamisen johtamista.

Tutkimuksen empiirinen osa toteutettiin kvantitatiivista menetelmää käyttäen kysely-lomakkein joihin oli myös yhdistetty kvalitatiivisia kysymyksiä. Kysely suoritettiin tuotantohenkilöstölle ja heidän esimiehilleen.

Tutkimustulokset osoittavat, että oma osaaminen tunnistetaan hyvin, muttei tiedetä minkälaista osaamista löytyy muualta yrityksestä. Omaa osaamista arvostetaan kor-kealle ja työhön ollaan tyytyväisiä. Halukkuus työkiertoon omalla linjalla on huomat-tavasti korkeampi, kuin linjojen välillä. Tiedonkulussa ja perehdyttämisessä on pa-rannettavaa ja työntekijät toivoivat lisää mahdollisuuksia ja kannustusta osaamisensa kehittämiseen. Työkierrosta ja osaamisen kehittämisestä saatavat edut on perusteltava työntekijöille paremmin.

Nykytilan pohjalta suosittelin kohdeyritykselle keinoja osaamisen kehittämiseen ja osaamisrekisterin luomista jolla oikea osaaminen löytyy yrityksestä.

The purpose of this thesis was to find out how the competence among the production staff is recognized within the case company and how it is possible to be developed especially with the help of job rotation. The objective was to present suggestions for developing and expanding the competence, and expanding the job rotation inside the case company.

The theoretical section was based on the competence and its development in a gen-eral level. The theoretical part also examined job rotation, orientation and talent management.

The empirical part of study was conducted by using quantitative methods in form of survey. The survey was held for production personnel and their managers.

The study showed that personnel recognize their own competence well but are un-known of the kind of competence that lies within other parts of the company. Per-sonnel appreciate their own competence highly and the job satisfaction is at a good level. Willingness to participate in job rotation inside the person’s own production line is considerably higher than between different production lines. Improvement is needed in the flow of information and in the job orientation process. Personnel also wished for more opportunities and encouragement for developing their competence. The benefits of job rotation and competence development have to be explained and reasoned to employees.

Based on the present situation, suggestions were made to the case company for de-veloping the competence and for creating a knowledge-based database that can be used to search for specific competence inside the company.