Pk-yritysten osaamistarpeet nyt ja tulevaisuudessa ja suurten muutostrendien vaikutukset työhön
Janhonen, Merja (2013)
Janhonen, Merja
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013061113892
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013061113892
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö suoritettiin HAAGA-HELIA ammattikorkeakoululle toimeksiantona. Kyseessä on laadullinen opinnäytetyö. Työn tavoitteena on ollut selvittää minkälaista osaamista pienissä ja keskisuurissa yrityksissä vaaditaan ja tarvitaan, miten suuret muutostrendit vaikuttavat työhön ja työtapoihin sekä kuinka hyvin HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu ja sen tarjoama johdon assistenttikoulutus tunnetaan työelämässä.
Tämä opinnäytetyö on aloitettu tammikuussa 2013 ja sen valmistumisajankohta on huhtikuussa 2013. Työ sivuaa huhtikuussa 2013 julkaistavaa Assistentti 2020 -projektia, jonka tavoitteena on hahmottaa tulevaisuuden työelämässä tarvittavia taitoja ja osaamista, jotta vastavalmistuneilla tradenomiassistenteilla olisi mahdollisimmat hyvät läh-tökohdat työuran alkaessa. Projektissa luodaan näkemyksiä tulevaisuuden assistentin rooleista yhä monikulttuurisemmissa ja globaalimmin verkottuneissa organisaatioissa.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsittelee HAAGA-HELIAn kehittymistä nykyi-selleen, johdon assistenttityötä ja toimistotyötä, tulevaisuuden osaamisen ennakointia, tulevaisuudentutkimusta ja suurten muutostrendien vaikutusta työhön. Opinnäytetyön haastattelututkimusosuus suoritettiin kahdeksana teemahaastatteluna eri aloja edustavissa pk-yrityksissä ympäri Suomen. Johtopäätöksistä kävi ilmi, että yhä enemmän arvostetaan asiakokonaisuuksien hallintaa ja moniosaamista ja että työkokemuksella on suurempi painoarvo kuin suoritetuilla tutkinnoilla. Suurista muutostrendeistä pk-yritysten arkeen vaikuttavat eniten teknologiakehitys ja prosessien sähköistyminen ja vähiten suurten ikä-luokkien eläköityminen.
Tämä opinnäytetyö on aloitettu tammikuussa 2013 ja sen valmistumisajankohta on huhtikuussa 2013. Työ sivuaa huhtikuussa 2013 julkaistavaa Assistentti 2020 -projektia, jonka tavoitteena on hahmottaa tulevaisuuden työelämässä tarvittavia taitoja ja osaamista, jotta vastavalmistuneilla tradenomiassistenteilla olisi mahdollisimmat hyvät läh-tökohdat työuran alkaessa. Projektissa luodaan näkemyksiä tulevaisuuden assistentin rooleista yhä monikulttuurisemmissa ja globaalimmin verkottuneissa organisaatioissa.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsittelee HAAGA-HELIAn kehittymistä nykyi-selleen, johdon assistenttityötä ja toimistotyötä, tulevaisuuden osaamisen ennakointia, tulevaisuudentutkimusta ja suurten muutostrendien vaikutusta työhön. Opinnäytetyön haastattelututkimusosuus suoritettiin kahdeksana teemahaastatteluna eri aloja edustavissa pk-yrityksissä ympäri Suomen. Johtopäätöksistä kävi ilmi, että yhä enemmän arvostetaan asiakokonaisuuksien hallintaa ja moniosaamista ja että työkokemuksella on suurempi painoarvo kuin suoritetuilla tutkinnoilla. Suurista muutostrendeistä pk-yritysten arkeen vaikuttavat eniten teknologiakehitys ja prosessien sähköistyminen ja vähiten suurten ikä-luokkien eläköityminen.