ILMAPIIRIKYSELY JOHTAMISEN TYÖKALUNA
Simniceanu, Maria (2013)
Simniceanu, Maria
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013061213914
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013061213914
Tiivistelmä
Työhyvinvointi, työelämän laatu ja työyhteisön ilmapiiri ovat muodostuneet hyvin tärkeiksi aihealueiksi ja tekijöiksi kehitettäessä työyhteisöjä ja organisaatioita. Ilmiön kompleksisen ja subjektiivisen luonteen takia erityisesti johtaminen ja sen keinot ovat keskeisessä asemassa. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on tutkia työyhteisön tilannetta, selvittää mihin suuntaan työkulttuurin kehitystä olisi vietävä, laatia ilmapiirikysely ja lopulta sen tulosten pohjalta kehityssuunnitelma. Tavoitteena on mahdollisimman käytännönläheisen tiedon tuottaminen kyseisen työyhteisön tämänhetkisestä tilanteesta. Tarkoituksena on luoda johdolle työkalu jatkuvalle ja systemaattiselle ilmapiirin mittaamiselle ja työkulttuurin kehittämiselle.
Tutkimuksen kohdeorganisaationa toimii automatisoitujen varasto- ja varausjärjestelmien valmistaja Kardex Finland Oy. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla työntekijöitä sähköisellä kyselylomakkeella josta saatiin tutkimustulokset aineistolähtöistä sisällönanalyysia käyttämällä.
Tutkimustyön tuloksena havaittiin muutamia asioita. Aidon palaute- ja keskustelukulttuurin luominen vaikuttaisi merkittävästi yrityksessä sekä ilmapiiriin että tuloksellisuuteen. Avoimuus on tärkeää tiimihengen aikaansaamiseksi ja lisää luotettavuutta yrityksen toimintaan. Tiedonkulku on yleisesti melko hyvää, joskaan ei riittävää kaikkien osastojen välillä. Palaverikäytänteisiin kaivattiin tehokkuutta ja jämäkkyyttä. Vahvuuksia yrityksessä ovat hyvä yhteishenki sekä ammattitaitoinen työyhteisö. Ihmisten johtamiseen toivottiin kiinnitettävän enemmän huomiota.
Työyhteisö on terve ja toimiva, kun tiedonkulku toimii ja ilmapiiri on avoin sekä kannustava. Myös ongelmista uskalletaan puhua ja yhteistyö sujuu. Omaan työhön pitää pystyä myös vaikuttamaan, muutoksen hallintavalmiudet on oltava hyvät ja työkuorman sopiva. Kehittämisessä on siis syytä kiinnittää huomiota sellaisiin keinoihin, joilla edellä mainitut asiat mahdollistetaan yrityksessä. Kehityssuunnitelmaan otettiin tutkimuksessa mukaan kehityskeskustelut, palaverikäytännöt, ilmapiirityöryhmä, työkykyä ylläpitävä toiminta, jatkuvan parantamisen toiminta, yhteiset yritysvierailut sekä kollegoiden työn tunteminen. Jos työyhteisö voi sisäisesti huonosti, se ei pysty ulkoiseenkaan tehokkuuteen. Organisaatiolle on siis kannattavaa ottaa työhyvinvoinnillisen ongelmakohtien kehittäminen teemaksi ja seurata niiden toteutumista ja vaikutuksia.
Tutkimuksen kohdeorganisaationa toimii automatisoitujen varasto- ja varausjärjestelmien valmistaja Kardex Finland Oy. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla työntekijöitä sähköisellä kyselylomakkeella josta saatiin tutkimustulokset aineistolähtöistä sisällönanalyysia käyttämällä.
Tutkimustyön tuloksena havaittiin muutamia asioita. Aidon palaute- ja keskustelukulttuurin luominen vaikuttaisi merkittävästi yrityksessä sekä ilmapiiriin että tuloksellisuuteen. Avoimuus on tärkeää tiimihengen aikaansaamiseksi ja lisää luotettavuutta yrityksen toimintaan. Tiedonkulku on yleisesti melko hyvää, joskaan ei riittävää kaikkien osastojen välillä. Palaverikäytänteisiin kaivattiin tehokkuutta ja jämäkkyyttä. Vahvuuksia yrityksessä ovat hyvä yhteishenki sekä ammattitaitoinen työyhteisö. Ihmisten johtamiseen toivottiin kiinnitettävän enemmän huomiota.
Työyhteisö on terve ja toimiva, kun tiedonkulku toimii ja ilmapiiri on avoin sekä kannustava. Myös ongelmista uskalletaan puhua ja yhteistyö sujuu. Omaan työhön pitää pystyä myös vaikuttamaan, muutoksen hallintavalmiudet on oltava hyvät ja työkuorman sopiva. Kehittämisessä on siis syytä kiinnittää huomiota sellaisiin keinoihin, joilla edellä mainitut asiat mahdollistetaan yrityksessä. Kehityssuunnitelmaan otettiin tutkimuksessa mukaan kehityskeskustelut, palaverikäytännöt, ilmapiirityöryhmä, työkykyä ylläpitävä toiminta, jatkuvan parantamisen toiminta, yhteiset yritysvierailut sekä kollegoiden työn tunteminen. Jos työyhteisö voi sisäisesti huonosti, se ei pysty ulkoiseenkaan tehokkuuteen. Organisaatiolle on siis kannattavaa ottaa työhyvinvoinnillisen ongelmakohtien kehittäminen teemaksi ja seurata niiden toteutumista ja vaikutuksia.