Markkinointisuunnitelma ravintola-alan verkkopalveluyritykselle

Abstract

Opinnäytetyö on produktityyppinen ja sen tavoitteena oli luoda markkinointisuunni-telma Internet-palvelua tarjoavalle yritykselle. Yritys on aloitettu vuoden 2012 lopulla, mutta toiminta ei ole kunnolla alkanut, koska palvelu on vielä kehitysvaiheessa. Kahden omistajan lisäksi yrityksessä työskentelee kaksi työntekijää. Koska yritys on uusi, sillä ei vielä ole markkinointisuunnitelmaa, mutta sellainen kannattaisi jokaisessa pienessäkin yrityksellä olla, jotta markkinointi olisi mahdollisimman tehokasta.

Teoriaosuudessa kerrotaan yleisellä tasolla, miten markkinointisuunnitelma kannattaa laatia. Aluksi tarkasteltavana ovat lähtökohta-analyysit, joiden pohjalta laaditaan mark-kinointistrategia ja päätetään kilpailukeinot. Tämän jälkeen käydään läpi budjetointia sekä suunnitelman toteuttamista ja arviointia.

Case-yrityksen markkinointisuunnitelma alkaa yrityksen kuvauksesta ja lähtökohta-analyyseistä. Selvitetyn nykytilanteen pohjalta on tehty segmentointi ja kohdentaminen. Lopuksi on valittu kilpailukeinot, joilla parhaiten päästään tavoitteisiin. Suunnitelmaa tehdessä on pyritty soveltamaan mahdollisimman hyvin markkinoinnin suunnittelun teoriaa toimeksiantajan tarpeisiin sopivaksi. Suunnitelma auttaa toimeksiantajayritystä kilpailemaan markkinoilla ja saamaan tunnettuutta sekä markkinaosuutta.

The purpose of this Bachelor´s thesis was to create a marketing plan for a company that runs a website. The company was founded at the end of 2012, but the website is still under construction. In addition to two owners, it employs two people. It is a new organization, so there has not been a marketing plan so far, even though every com-pany should have one, so that marketing would be as efficient as possible.

The theory section explains on the general level how a marketing plan should be creat-ed. A starting point is the analysis of the current internal and external situation. Mar-keting strategy is created based on the results of the analysis. After that the budget and implementation of the marketing plan is explained.

The marketing plan starts with a description of the company and starting point analysis. Then segmentation and targeting is done based on the results of the analysis. Lastly, the competitive tools are chosen, which will most likely enable achieving the objectives. The theory of marketing planning was applied to the company’s needs as much as possible. The marketing plan will help the company to compete in the market, get brand recognition and obtain market share.