Työvoimakoulutuksen kehittäminen

Abstract

Suomessa, jossa arvostetaan työntekoa, työttömyys, etenkin korkeasuhdanteen aikana, on itsetuntoa koetteleva kokemus. Työttömyyden vaikutukset riippuvat sen kestosta, ja minkä ikäiseen se kohdistuu. Parhaillaan työmarkkinoihin vaikuttava taloustaantuma tuo kovaa kilpailua harvoista, avoimista työpaikoista, ja työnantajalla on mahdollisuus valita itselleen sopivaan hintaan työntekijä. Kouluttautuminen on yksi vaihtoehto matalasuhdanteen aikana, ja TE-keskus tarjoaa nimenomaan työttömille suunnattua työvoimakoulutusta. Turun Ammattikorkeakoulussa järjestettiin keväällä 2012 Kolmikannalla kasvuun – niminen työvoimakoulutus, jonka sisällöstä on tässä opinnäytetyössä koottu Turun Ammattikorkeakoulun käyttöön soveltuva koulutuskonsepti, jota voidaan vastaisuudessa kehittää eteenpäin ja tuotteistaa. Työn alussa kerrotaan työtilanteesta Varsinais-Suomen alueella, yleisesti työvoimakoulutuksesta ja aiemmin Turun Ammattikorkeakoulussa järjestetyistä työvoimakoulutuksista. Kirjallisuuskatsaukseen sisältyy tuotteistamisen määritelmiä ja neuvoja henkilökohtaisten myyntitaitojen kehittämiseen. Henkilöhaastattelujen avulla kerättiin palautetta koulutuksesta ja mielipiteitä tutkimuksessa esitettyihin väittämiin. Opinnäytetyössä paneudutaan myös koulutettavien kehittämiseen, etenkin heidän myyntitaitojensa kehittämiseen, joilla huomattiin olevan suuri vaikutus työllistymisessä. Verkostojen todettiin vaikuttavan lisäksi omalta osaltaan työpaikkojen saantiin.

In Finland, where work is highly appreciated, unemployment, especially in the economic boom, affects negatively to the general self-esteem. Influences of unemployment to individuals depend on how long an unemployed person has been away from working life and how old she or he is. Currently ongoing economic slump gives good chances to the employer to choose the workers for a good price. One of the good alternatives during the economic slump is education, and Employment Office in Finland provides work force education, which is meant for unemployed persons. In spring 2012, a work force education was organized in Turku University of Applied Sciences. In this thesis, the content of the work force education has been gathered to an education concept, which will be possible to develop and productize later. The thesis begins by analyzing the work situation in the region of Finland Proper, with general information of the work force education and the history of the work force education in Turku University of Applied Sciences. The literar part includes definitions of productization and gives advice on how to develop personal sales skills. Personal interviews were used to gather feedback of the work force education. The thesis also focuses on the development of the trainees, especially in their sales skills development, which was found to be a major impact on employment. The professional networks were also found to affect to employment.