Atria Suomi Oy:n suorituskyvyn mittaus ja johtaminen toimitusohjauksessa

Abstract

Suorituskyvyn johtamisesta on nykyaikana tullut iso osa yrityksen toimintaa. Yrityksen täytyy olla tehokas toimintaympäristössään ja kehittää ydinosaamistaan jatkuvasti. Tästä johtuen yrityksen johdon tulisi olla aina ajan hermolla yrityksen sen hetkisestä suorituskyvystä. Suorituskyvyn johtamisessa käytetään tarkasti yrityskohtaisesti suunniteltuja mittareita ja niistä koostettuja mittaristoja. Mittaamisen avulla yritys pyrkii selvittämään sen hetkisen nykytilan ja ennakoimaan tulevaa. Onko yritys saavuttanut asettamansa tavoitteet, ja pitääkö niiden perusteella tehdä johtopäätöksiä ja jatkokehittää. Mittaamisella voidaan myös viestiä yrityksen henkilöstölle yrityksen ydinstrategia ja sitä, mihin tehtäviin työntekijöiden tulisi fokusoida, jotta saavutetaan yrityksen asettamat tavoitteet.

Kehittämistehtävän tavoitteena oli selvittää miten Atria Suomi Oy:n toimitusketjuohjauksen nykyiset mittarit soveltuvat sen toimintaan ja suorituskyvyn johtamiseen. Mitä erilaisia ongelmia niiden käytössä on ilmennyt ja miten mittariston käyttöä voisi kehittää eteenpäin? Toinen tehtävä opinnäytetyössä oli etsiä vaihtoehtoja, jolla voitaisiin rutiinityötä vähentää ja täten tehostaa mittaamista. Tehtävänä oli myös dokumentoida nykyiset toimitusketjuohjauksen mittarit. Mahdollisena tavoitteena on myös esittää kehittämisehdotuksia koko mittaristoon.

In modern times, performance management has become a big part of an organisation’s operations. Companies have to be effective in their operating environment, and develop their core skills constantly; hence the company's management should always be fully aware of the company's performance at any given moment. Performance management is usually divided into planned indicators and history-based indicators. These kinds of measurements allow the management to see the current status of the company. The indi-cators can also be used to communicate with the company's staff about the organisation’s core strategy and what tasks employees should be focusing on in order to achieve the targets set by the organisation. Performance measurements aren’t made just for the sake of collecting statistics; the results of the measurements have to be utilized to support the company's chosen strategy and develop it further.

The aim of the development task is to figure out how suitable Atria Finland Ltd's current supply chain management measurement instruments are for measuring and managing its performance. It investigates what kinds of problems have been encountered and how the performance measurement instruments could be developed further. The second goal of the thesis was to look for alternative ways to reduce the routine work and in that way enhance the measurement quality. The third goal was to document the current supply chain management performance indicators. A last possible goal was to make development suggestions to improve performance measurement in Atria Finland’s supply chain management.