Perehdytyksen suunnittelu- ja toteutusprosessi

Abstract

Opinnäytetyöni tavoitteena on kartoittaa, miten toimeksiantajan yrityksessä perehdytetään, ja kertoa, miten tulisi perehdyttää. Tutkimusongelmani on tutkia, miten perehdytysprosessi etenee suunnittelun ja toteutuksen kautta aina seurantaan asti. Tutkin myös, mitä asioita prosessin eri vaiheissa tulee ottaa huomioon, jotta lopputulos on mahdollisimman onnistunut. Opinnäytetyön toimeksiantaja on yritys X.

Opinnäytetyöni teoreettisessa viitekehyksessä tarkastelen rekrytointia, perehdytystä ja työnopastusta, koska perehdytys aloitetaan jo rekrytointivaiheessa ja jatkuu työnopastuksessa. Päälähteenä käytän kirjallisuutta.

Tutkimuksen toteutin keväällä 2013 käyttämällä kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineiston keräämisessä käytin teemahaastattelua. Tutkimukseen osallistui kuusi toimeksiantajan työntekijää. Tutkimukseen osallistuneilta tiedusteltiin heidän kokemuksiaan ja näkemyksiään rekrytoinnista, perehdytyksestä ja työnopastuksesta.

Tutkimuksessa selvisi, että työntekijöiden mielestä toimeksiantajalla on rekrytointitarve viimeistään syksyllä 2013, sillä moni koki heidän toimivan nykyisessä tilanteessa äärirajoilla. Tulosten perusteella haastateltavat pitivät perehdytystä tärkeänä asiana. Jokaisella haastateltavalla oli näkemys, miten perehdytys yrityksessä toteutetaan, vaikka varsinaista suunnitelmaa heillä ei olekaan. Varsinaisen suunnitelman puuttuminen ei ratkaisevasti heikennä yrityksen perehdytyksen tasoa, koska kyseessä on tiiviisti työskentelevä työyhteisö. Perehdytyssuunnitelman puuttuminen korostuu isoissa yrityksissä ja itsenäisissä työtehtävissä. Muutokset koetaan yritys X:ssä positiivisena asiana, vaikka muutosvastarintaakin yrityksessä ilmenee. Tämä näkyy esimerkiksi henkilöstön yhteistyön puutteena.

The aim of my thesis was to survey how the orientation was done in the client company and how it should be done. My research problem was to find out how the introduction process advanced throughout planning and execution till the follow up. I also investigated which things should be noticed at different points of the process so that the final result would be as successful as possible. The client company of my thesis remains anonymous.

In the theoretical context of my thesis, I examined recruiting and the introduction and supervision of work, because the introduction is started during recruiting and it continues during the supervision of work. As my main sources I used literature.

I made the research in the spring of 2013 by using a qualitative research method. To collect research material I used theme interviews. There were six employees involved in the research, I was asking them about their experiences and visions of recruiting and the introduction and supervision of work.

In the research it was found out that according to the employees` points of view, the company had has a need for recruiting at the latest in the autumn of 2013, because many of them see that they are working on the extreme in the current situation.

The interviewees saw introduction an important thing because of the results. Every interviewee had a vision how the introduction was accomplished in the company, even though they didn`t have a proper plan. Missing the proper plan doesn`t decrease crucially the company`s introduction´s level, because it is a closely working work community. Missing the introduction plan is emphasized in the case of large companie and independent work tasks. Modifications are a positive thing in the company, even though modification resistance is appearing. This is shown for example employee`s in missing cooperation.