Myynnin ammattitutkinto ja työelämän osaamisvaatimukset – Case WinNovan opetussuunnitelma

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli laatia Länsirannikon koulutus Oy, WinNovassa järjestettävän myynnin ammattitutkintoon valmistavan koulutuksen opetussuunnitelma.

Tutkimuksen aihe oli ajankohtainen, koska myynnin ammattitutkinnon rakenne oli uudistunut kokonaan, eikä WinNovassa ollut opetussuunnitelmaa koulutuksessa toimiville opettajille.

Opinnäytetyö oli laadullinen tutkimus. Tutkimuksen teoriaosuus muodostuu näyttötutkintojärjestelmän, myynnin ammattitutkinnon näyttötutkinnonperusteiden ja työelämän osaamisvaatimusten kuvauksesta. Tutkimus oli tapaustutkimus, jossa empiirisen osuuden muodosti puolistrukturoiduin haastattelumenetelmin toteutetut haastattelut. Haastatteluihin valittiin sellaisia työnantajia, joille myynnin ammattitutkinnon perusteet, tutkintotilaisuuksien arviointi ja WinNovan toteutustapa olivat entuudestaan tuttuja. Tutkimuksessa tehtiin lisäksi lomakekysely opiskelijoille, jotka olivat parasta aikaa opiskelijoina myynnin ammattitutkinnon valmistavassa koulutuksessa. Kyselyllä haluttiin saada myös opiskelijoiden näkökulma siitä, millainen opetussuunnitelma vastaisi uudistuneita tutkinnon perusteita ja työelämän vaatimuksia. Haastatteluiden ja kyselyiden tulokset litteroitiin ja sisältöanalysoitiin.

Tutkimusten tulosten analysoinnin jälkeen myynnin ammattitutkinnon opetussuunnitelma laadittiin vastaamaan uudistuneita tutkinnon perusteita ja työelämän osaamisvaatimuksia niin, että tutkinnon suorittaja saa valmistavasta koulutuksesta riittävät valmiudet selviytyä tutkintotilaisuuksista, joilla myynnin ammattitutkinnossa vaadittava osaaminen osoitetaan. Konkreettisena tuotoksena syntynyt opetussuunnitelma toimii jatkossa mallina, jonka pohjalle WinNovassa järjestettäviin muihin ammattitutkintoon valmistaviin koulutuksiin voidaan laatia opetussuunnitelma.

The purpose of this study was to make curriculum development for sales vocational certification degree at Länsirannikon koulutus Oy, WinNova.

The subject of this thesis was topical, because the sales vocational certification basics degree was renewed and WinNova did not have a common curriculum for teachers working with this degree.

The theory of the study consists of a degree examination, the basics of a sales degree and a description of needed skills in working life. The empirical part of the thesis consists of interviews which were done using structured methods. The employer companies used in the interviews were selected based on their previous experience to co-operate with WinNova on sales degree training program. In the examination there was also used inquiry forms which were sent to students which were in sales degree program at the moment. For results of inquiry form was to get an opinion and feedback from the students point of view how to improve sales vocational certification degree. The results of interviews and inquiry forms were transcribed and analyzed by content.

Based on the results the sales vocational certification degree was to meet demands in real working life and in degree valuation in which learnt skills are shown. The actual result of this scholarly thesis was the curriculum, which will be used as an example model for degrees offered by WinNova.