Päihdetyöntekijöiden kokemuksia motivoivan haastattelun käytöstä asiakassuhteessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata päihdetyöntekijöiden kokemuksia siitä, mikä motivoivassa haastattelussa edistää asiakkaan raitistumista. Opinnäytetyön tehtävänä on selvittää, minkälaisten motivoivaan haastatteluun sisältyvien tekijöiden avulla työntekijä johdattelee asiakasta päihteettömyyteen. Tehtävänä on myös selvittää, minkälaisia taitoja työntekijä tarvitsee asiakkaan motivaation vahvistamisessa. Motivoiva haastattelu on päihdeasiakkaan ristiriitaiseen elämäntilanteeseen sisältyvien tekijöiden ohjaama vuorovaikutussuhde, jossa työntekijä pyrkii taitojensa avulla vahvistamaan asiakkaan motivaatiota päihteettömyyteen.Tavoitteena on voimaantuminen.

Opinnäytetyö on kvalitatiivinen eli kuvaileva laadullinen tutkimus. Tutkimuaineisto muodostui kahden päihdetyöntekijän teemahaastattelun pohjalta. Päihdetyöntekijät olivat suorittaneet motivoivan haastattelun peruskurssin vuosina 2006-2008. Lisäksi heillä oli motivoivasta haastattelusta työelämässä saatu kokemus. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.

Tutkimuksen tuloksena löydettiin kolme keskeistä motivoivaan haastatteluun sisältyvää asiakkaan raitistumista edistävää tekijää: vuorovaikutussuhteessa työntekijään sisältyvät tekijät, vuorovaikutussuhteessa asiakkaaseen sisältyvät tekijät sekä työntekijän tarvitsemat taidot asiakkaan motivaation vahvistamiseen.

Opinnäytetyön tulosten pohjalta ehdotamme, että sairaanhoitajan ammatillisessa koulutuksessa käsiteltäisiin enenevässä määrin asiakaslähtöistä asiakkaan kohtaamista sekä työntekijän persoonan merkitystä hoito-ja huolenpitotyössä.

The purpose of this thesis is to describe rehab workers experiences in what furthers a client's sobriety in the motivational interview. The mission of the thesis is to find out what factors in the motivational interview are used by the rehab workers to prompt the patient towards sobriety. Another key purpose is to discover what skills the worker needs to strengthen the patient's motivation. The motivational interview could be seen as a short therapeutic session dictated by the client's contradictory life situtation,where the worker uses their skills to help to strengthen the client's sobriety. The goal is empowerment.

The thesis is a descriptive qualitative research. The research material formed from a tabed interview with two (2) rehab workers. The rehab workers had attended the basic training for motivational interviews during the years 2006-2008. Also they had the necessary experience from motivational interviews from the field. The material was analyzed with inductive content analysis.

Research analysis discovered three key factors in what furthers client's sobriety with the motivational interview:interaction with rehab workers, interaction with the client, and the skills the workers needs to strengthen a client's motivation.

Based on the results of the thesis, we suggest that during the nursing degree course more should be dealt with regarding the patient-based client meeting, and the importance of the worker's personality in care assignments.