Pulssi : Työyhteisön kehittämisen mittari
Similä, Sari (2013)
Similä, Sari
Tampereen ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013102716343
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013102716343
Tiivistelmä
Tämän kehittämistehtävän tarkoituksena oli kartoittaa Tampereen yliopistollisen sairaalan tuki- ja liikuntaelinkirurgian vastuualueeseen kuuluvan vuodeosaston hoitohenkilökunnan näkemyksiä työyhteisön arvoista ja pelisäännöistä sekä luoda työyhteisön kehittämisen mittari, Pulssi. Tavoitteena kehittämistehtävässä oli, että kehitettävän mittarin avulla hoitohenkilökunta voi työvuoronsa päätteeksi kertoa arvionsa työpäivän kulusta ja yksikön esimies saa käyttöönsä johtamisen välineen, johon henkilöstön tuntemukset ovat kirjattuna mittaritiedoksi.
Kehittämistehtävän teoriaosassa käsitellään arvoja ammatin, työyhteisön sekä organisaation kannalta, työyhteisön virallisia ja epävirallisia pelisääntöjä sekä työyhteisön kehittämistä. Teoriaosassa esitellään myös kehitetyn mittarin taustalla ollut alkuperäinen mittari, tekonivelsairaala Coxan Pulssi. Kyseessä on käytäntö, jossa hoitohenkilökunta ilmaisee liikennevaloväreillä vihreä, keltainen tai punainen yksilöllisen arvion työpäivänsä sujumisesta.
Kehittämistehtävässä käytettiin toimintatutkimuksellista kehittämisotetta. Tutkimusaineiston keruumenetelmänä käytettiin ryhmähaastattelua. Haastatteluaineisto kerättiin kahden osastotunnin aikana vuodeosaston hoitohenkilökunnalta (n=17) teemahaastattelulla. Tutkimusaineiston analysointimenetelmänä käytettiin teorialähtöistä sisällönanalyysia. Analyysiä ohjasi teemahaastattelurungon pohjalta luodut kaksi strukturoitua analyysirunkoa.
Kehittämistehtävän tuloksena syntynyt työyhteisön kehittämisen mittari Pulssi muodostuu kahdesta osasta: hoitohenkilökunnan käyttöön tarkoitetusta Arvio työvuorosta –lomakkeesta sekä lähiesimiesten Microsoft Excel taulukkolaskentaohjelmaan luotavasta Päivittäinen arvio työvuorosta –työkirjasta. Mittariin keskeisesti liittyvät työyhteisön arvot ja pelisäännöt tehtiin näkyviksi huoneentauluin.
Tulevaisuuden haasteena on kehitetyn mittarin ja sen myötä jatkuvan kehittämisen integroiminen osaksi työyhteisön arjen käytäntöjä sekä työyhteisön sitoutuminen yhdessä sovittuihin arvoihin ja pelisääntöihin.
Kehittämistehtävän teoriaosassa käsitellään arvoja ammatin, työyhteisön sekä organisaation kannalta, työyhteisön virallisia ja epävirallisia pelisääntöjä sekä työyhteisön kehittämistä. Teoriaosassa esitellään myös kehitetyn mittarin taustalla ollut alkuperäinen mittari, tekonivelsairaala Coxan Pulssi. Kyseessä on käytäntö, jossa hoitohenkilökunta ilmaisee liikennevaloväreillä vihreä, keltainen tai punainen yksilöllisen arvion työpäivänsä sujumisesta.
Kehittämistehtävässä käytettiin toimintatutkimuksellista kehittämisotetta. Tutkimusaineiston keruumenetelmänä käytettiin ryhmähaastattelua. Haastatteluaineisto kerättiin kahden osastotunnin aikana vuodeosaston hoitohenkilökunnalta (n=17) teemahaastattelulla. Tutkimusaineiston analysointimenetelmänä käytettiin teorialähtöistä sisällönanalyysia. Analyysiä ohjasi teemahaastattelurungon pohjalta luodut kaksi strukturoitua analyysirunkoa.
Kehittämistehtävän tuloksena syntynyt työyhteisön kehittämisen mittari Pulssi muodostuu kahdesta osasta: hoitohenkilökunnan käyttöön tarkoitetusta Arvio työvuorosta –lomakkeesta sekä lähiesimiesten Microsoft Excel taulukkolaskentaohjelmaan luotavasta Päivittäinen arvio työvuorosta –työkirjasta. Mittariin keskeisesti liittyvät työyhteisön arvot ja pelisäännöt tehtiin näkyviksi huoneentauluin.
Tulevaisuuden haasteena on kehitetyn mittarin ja sen myötä jatkuvan kehittämisen integroiminen osaksi työyhteisön arjen käytäntöjä sekä työyhteisön sitoutuminen yhdessä sovittuihin arvoihin ja pelisääntöihin.