Sisäasiainministeriön imago osastosihteerin virkaa hakeneiden silmin

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee imagoa, mielikuvia ja työnantajakuvia. Teoriassa käsitellään näiden käsitteiden eri määritelmiä, niiden syntyyn vaikuttavia tekijöitä, sekä miten niitä voidaan kehittää.

Yritysten työnantajakuvilla on nykyajan mielikuvamarkkinoilla todella suuri vaikutus työnhakijoiden päätöksiin. Työn tarkoitus onkin selvittää, millaisena sisäasiainministeriön imago näyttäytyy ulkopuolisen silmin, ja miten sitä voitaisiin kehittää. Tutkimuksen perusjoukkona toimii viestintäosaston osastosihteerin virkaa hakeneet, sillä he ovat yleensä avoimien virkojen hakijoihin verrattuna kirjavin joukko.

Tutkimuksessa käytettiin pääasiassa kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, mutta se sisälsi myös kvalitatiivisia vivahteita. Tutkimuksen aineisto kerättiin kyselytutkimuksella, joka lähetettiin viestintäosaston osastosihteerin virkaa hakeneille maaliskuussa 2013. Vastaajia oli 82 henkilöä eli vastausprosentiksi saatiin 34 %.

Tuloksista ilmeni, että sisäasiainministeriö nähdään edelleen hyvin virallisena, asiantuntevana sekä luotettavana. Tärkein mielikuvien luoja oli vastaajien mielestä media, jonka myötä sisäasiainministeriö liitetään yleensä negatiivisiin asioihin. Tästä syystä positiivista julkisuutta olisi lisättävä. Imagon kehittämisehdotuksina ehdotettiin aktiivisempaa osallistumista tapahtumiin sekä oppilaitosyhteistyön lisäämistä.

Tuloksista kävi myös ilmi, ettei monella ollut mielipidettä sisäasiainministeriön imagosta tai sen kehittämisehdotuksista. Tästä voidaan siis päätellä, että sisäasiainministeriön on oltava enemmän esillä eri medioissa, jotta ihmisten tietoisuus lisääntyisi. Monet myös kokivat ministeriön palkkaavan ihmisiä vain sisältäpäin, mikä saattaa vähentää hakijoiden määrää, mikäli työpaikan saantia ilman aiempaa kokemusta pidetään lähes mahdottomana. Tähän olisi saatava muutos, mikäli ministeriö aikoo pärjätä kilpailussa hyvistä työnhakijoista.

This thesis deals with image and corporate images. The theoretical aspects deal with the different definitions of these concepts, any elements affecting these concepts and how corporate images could be improved.

Nowadays, corporate images have a huge effect on the decisions of applicants. Therefore, the aim of this thesis is to find out how the Ministry of the Interior's image appears from an outside point of view and how it could be improved. The target group of this research is the applicants for the position of department secretary in the Ministry’s Communication Department. These applicants were specifically chosen because they are usually a more versatile group than the applicants for other open positions.

Quantitative research was mainly used in this research, but it also included aspects of qualitative research. The material was collected by a survey that was sent in March 2013 to the applicants for the position of department secretary in the Ministry’s Communication Department. The survey had 82 respondents, yielding a response rate of 34%.

The results showed that the Ministry of the Interior is still seen as very formal, professional and trustworthy. According to the respondents, the most important agent involved in the creation of images was the media, where the Ministry of the Interior is usually seen in a negative light. For this reason, positive publicity should be increased. Suggestions for the improvement of the Ministry’s image included more active participation in events and increased cooperation with educational institutions.

The results also showed that many respondents did not have an opinion regarding the image of the Ministry of the Interior or any improvement suggestions to put forward. Therefore, it could be concluded that the Ministry should be shown more prominently in the various media, in this way increasing people's awareness of it. Many respondents also were of the opinion that the Ministry only hires people internally. This may decrease the number of applicants, especially if acquiring a position without earlier experience in the Ministry is seen by many as nearly impossible. This situation should be changed if the Ministry of the Interior hopes to compete effectively for good employees.