Kotihoidon työntekijöiden näkemyksiä mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden kohtaamisesta

Abstract

Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää Itä-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymän (SOSTERI) kotihoidon työntekijöiden näkemyksiä mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden kohtaamisesta. Tavoitteena oli selvittää, onko mielenterveys- ja päihdehoitotyön koulutus riittävää mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden kohtaamiseksi. Tavoitteenamme oli tuottaa työnantajalle ja esimiehelle tietoa mielenterveys- ja päihdeasiakkaita koskevan koulutuksen ja työnohjauksen tarpeesta.

Tutkimusmenetelminä käytimme sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista lähestymistapaa. Aineiston keräsimme Webropol-ohjelman avulla tehdyllä kyselyllä heinäkuussa 2013. Kyselylomakkeemme sisälsi 26 strukturoitua kysymystä ja 2 avointa kysymystä. Kyselyyn vastasi 99 työntekijää, jolloin vastausprosentiksi muodostui 55. Aineiston analysoimme hyödyntäen Webropol-ohjelmaa sekä sisällönanalyysia.

Tulosten mukaan lisä- ja täydennyskoulutuksen tarve mielenterveysasiakkaan, päihdeasiakkaan ja kaksoisdiagnoosiasiakkaan kohtaamiseen on ilmeinen. Eniten koettiin tarvetta mielenterveyshoitotyön lisä- ja/tai täydennyskoulutukselle. Kaksoisdiagnoosiasiakkaan kohtaaminen koettiin kolmesta asiakasryhmästä kaikkein haasteellisimmaksi. Kaksoisdiagnoosiasiakasta koskeviin kysymyksiin vastattiin myös kaiken kaikkiaan hyvin vaihtelevasti ja epävarmasti. Päihdeasiakkaiden kohdalla taas vastaajien henkilökohtaiset ominaisuudet koettiin kaikkein heikoimmiksi.

Työn tueksi kaivataan selkeää toimintamallia, joka auttaisi työntekijöitä mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden kohtaamisessa. Tulokset voimme yleistää koskettavaksi Itä-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymän (SOSTERI) kotihoitoa.

The goal of our Bachelor's thesis was to find out the understanding and views among the home health care employees in Eastern health care district in Savonlinna. Our goal was to examine how conclusive is the education of mental health care and the education of substance abuse nursing is when confronting patients having these issues. And the final goal of our Bachelor's thesis was to provide information for the employer and managers about education of mental health care and substance abuse nursing and information about the need for supervision of work.

As our research method we used quantitative and qualitative approach. We gathered the material by a questionnaire made with Webropol program in July 2013. The questionnaire included 26 structured ques-tions and 2 open questions. The questionnaire was returned by 99 employees which formed the answer rate of 55 %. In analyzing the results we used the Webropol program and content analyzing method.

The conclusion of the Bachelors's thesis was that there is a distinct need for in-service training in con-fronting the patients with mental health problems or patients abusing substances and confronting the patients with double diagnosed mental status. The need of in-service training was obvious. Confronting the patients with double diagnosis patients was shown to be challenging. On the whole the questions concerning double diagnosed patients were also given very uncertain and versatile answers. The answerers thought that their personal abilities concerning substance abuse patients were insufficient.

There is a need for a clear operation model which would help the employees to confront the patients with mental health problems or with substance abuse. The results can be generalized concerning the home healtch care in Eastern health care district.