Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Työn imu ja siihen vaikuttavat tekijät palvelualan yrityksessä

Saarinen, Martta (2013)

Avaa tiedosto
Saarinen_Martta.pdf (1.220Mt)
Lataukset: 


Saarinen, Martta
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013111316918
Tiivistelmä
Suomalainen työelämä elää jatkuvassa muutoksessa. Organisaatioilta työntekijöineen vaaditaan aiempaa enemmän joustavuutta, epävarmuuden sietoa sekä tehokkuutta. Viimeaikainen työhyvinvoinnin tutkimus kertoo karua kieltään työntekijöiden pahoinvoinnista. Pahoinvoinnin oireiden ilmenemisestä huolimatta työpaikoilla on kuitenkin työntekijöitä, jotka kokevat työssään mielihyvää ja nautintoa. Tässä opinnäytteessä työhyvinvointi nähdään moniulotteisena kokonaisuutena, joka ei ainoastaan rajoitu pahoinvoinnin tunnistamiseen. Työperäisen stressin ja uupumuksen sijaan esiin nostetaan työn positiiviset voimavarat, jotka tukevat työntekijää päivittäisissä työtehtävissään.

Opinnäyte rakentuu positiivisen työn psykologian tutkimussuuntauksen pohjalle, jonka keskeisistä käsitteistä tässä työssä käytetään työn imua. Työn imu on verraten nuori työhyvinvointitutkimuksen käsite, jonka avulla pyritään kuvaamaan aitoa, myönteistä sekä melko pysyvää tunne- ja motivaatiotilaa. Työn imua arvioidaan kolmen ulottuvuuden avulla, joita ovat tarmokkuus, omistautuminen sekä uppoutuminen työhön. Työn imun syntyä, kokemuksia sekä seurauksia tutkitaan työn voimavarojen ja vaatimusten avulla, jotka ovat keskeisiä taustavaikuttajia työn imun taustalla.

Tutkimuksen päätavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen työntekijöiden työn imua, sekä pyrkiä selvittämään työn imuun vaikuttavia tekijöitä, kuten työn voimavaroja ja vaatimustekijöitä. Tutkimuksen kohderyhmä koostui kohdeorganisaation yhden yksikön työntekijöistä. Tutkimus toteutettiin syyskuussa 2013 kvantitatiivisena strukturoituna lomakekyselynä.

Tutkimustuloksista kävi ilmi, että kohdejoukkoon kuuluvat kokivat työn imua keskimäärin kerran viikossa. Tutkimuksessa todettiin yhteys työn imun sekä työntekijän iän, työvuosien ja kokoaikaisen työsuhteen välillä. Keskeisiksi työn voimavaroiksi tutkimuksessa nousivat hyvät sosiaaliset suhteet työkavereihin, keskinäinen arvostus sekä esimiehen kannustus ja tuki. Merkittävimpiä työn vaatimuksia olivat kiireinen työtahti, rakentavan palautteen puute sekä puutteet vaikutusmahdollisuuksissa. Työn haasteista huolimatta, runsaiden ja saatavilla olevien voimavarojen havaittiin kompensoivan työn negatiivista kuormitusta sekä luovan pohjaa työn imun synnylle.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste