Osastonhoitajien tiedottaminen sekä viestintäkanavien käyttö kuvantamisyksiköissä
Hartikainen, Anne (2009)
Hartikainen, Anne
Pirkanmaan ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912026716
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912026716
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata osastonhoitajien tiedottamista sekä viestintäkanavien käyttöä tiedottamisessaan röntgenhoitajille. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa Pirkanmaan sairaanhoitopiirin Kuvantamiskeskukselle osastonhoitajien tiedottamisesta sekä viestintäkanavien käytöstä tiedottamisessaan röntgenhoitajille. Tutkimusongelmia oli kolme: millä viestintäkanavilla osastonhoitaja tiedottaa röntgenhoitajille? Minkä viestintäkanavien kautta röntgenhoitajat haluavat osastonhoitajan tiedottavan heille? Mitä mieltä röntgenhoitajat ovat osastonhoitajan tiedottamisesta heille?
Opinnäytetyö oli kvantitatiivinen tutkimus. Teoreettisena lähtökohtana oli osastonhoitajien tiedottamista koskevat aikaisemmat tutkimukset sekä tiedottamista ja viestintäkanavia koskeva teoreettinen kirjallisuus. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeen avulla Pirkanmaan sairaanhoitopiirin Kuvantamiskeskuksen liikelaitoksen kuvantamisyksiköissä työskenteleviltä röntgenhoitajilta. Kyselylomakkeessa käytettiin strukturoituja kysymyksiä, jotka noudattivat Likertin asteikkoa sekä kysymyksiä, joissa oli vastausvaihtoehtoina paljon, vähän tai ei lainkaan. Lisäksi kyselylomakkeessa oli kolme avointa taustatietokysymystä. Opinnäytetyön perusjoukkona olivat Kuvantamiskeskuksessa työskentelevät röntgenhoitajat (N=110). Vastauksia palautui 78, joten vastaus-prosentti oli 71 %. Tutkimustulokset analysoitiin Excel- taulukkolaskentaohjelman ja Tixel- tilastolaskentaohjelman avulla. Tuloksia kuvailtiin prosentteina.
Tämän tutkimuksen mukaan osastonhoitajat käyttävät tiedottamisessaan röntgenhoitajille eniten viestintäkanavina osastokokouksia ja kokousmuistioita. Osastonhoitajat käyttävät tiedottamisessaan röntgenhoitajille sähköpostia vähän.
Tämän tutkimuksen mukaan röntgenhoitajat haluavat osastonhoitajan tiedottavan heille paljon osastokokousten, sähköpostin sekä suullisten tiedonantojen kautta. 57 % rönt-genhoitajista oli täysin tai jokseenkin samaa mieltä väitteeseen ”osastonhoitaja tiedottaa minulle hyvin kuvantamisyksikköä koskevista asioista”.
Tämän tutkimuksen mukaan vajaa puolet röntgenhoitajista oli sitä mieltä, että osastonhoitaja tiedottaa hänelle riittävän ajoissa tehdyistä päätöksistä. Kolmannes röntgenhoitajista oli sitä mieltä, että osastonhoitaja tiedottaa hänelle riittävän ajoissa tehtyjen päätösten vaikutuksista.
Opinnäytetyö oli kvantitatiivinen tutkimus. Teoreettisena lähtökohtana oli osastonhoitajien tiedottamista koskevat aikaisemmat tutkimukset sekä tiedottamista ja viestintäkanavia koskeva teoreettinen kirjallisuus. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeen avulla Pirkanmaan sairaanhoitopiirin Kuvantamiskeskuksen liikelaitoksen kuvantamisyksiköissä työskenteleviltä röntgenhoitajilta. Kyselylomakkeessa käytettiin strukturoituja kysymyksiä, jotka noudattivat Likertin asteikkoa sekä kysymyksiä, joissa oli vastausvaihtoehtoina paljon, vähän tai ei lainkaan. Lisäksi kyselylomakkeessa oli kolme avointa taustatietokysymystä. Opinnäytetyön perusjoukkona olivat Kuvantamiskeskuksessa työskentelevät röntgenhoitajat (N=110). Vastauksia palautui 78, joten vastaus-prosentti oli 71 %. Tutkimustulokset analysoitiin Excel- taulukkolaskentaohjelman ja Tixel- tilastolaskentaohjelman avulla. Tuloksia kuvailtiin prosentteina.
Tämän tutkimuksen mukaan osastonhoitajat käyttävät tiedottamisessaan röntgenhoitajille eniten viestintäkanavina osastokokouksia ja kokousmuistioita. Osastonhoitajat käyttävät tiedottamisessaan röntgenhoitajille sähköpostia vähän.
Tämän tutkimuksen mukaan röntgenhoitajat haluavat osastonhoitajan tiedottavan heille paljon osastokokousten, sähköpostin sekä suullisten tiedonantojen kautta. 57 % rönt-genhoitajista oli täysin tai jokseenkin samaa mieltä väitteeseen ”osastonhoitaja tiedottaa minulle hyvin kuvantamisyksikköä koskevista asioista”.
Tämän tutkimuksen mukaan vajaa puolet röntgenhoitajista oli sitä mieltä, että osastonhoitaja tiedottaa hänelle riittävän ajoissa tehdyistä päätöksistä. Kolmannes röntgenhoitajista oli sitä mieltä, että osastonhoitaja tiedottaa hänelle riittävän ajoissa tehtyjen päätösten vaikutuksista.