Finnan käyttöönotto yleisissä kirjastoissa : kokemuksia KDK:n asiakasliittymähankkeen ensimmäisestä aallosta

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Kansallisen digitaalisen kirjaston asiakasliittymän käyttöönottoa niin kutsutuissa ensimmäiseen aaltoon kuuluneissa yleisissä kirjastoissa. Yleisistä kirjastoista mukana ensimmäisessä aallossa olivat Helsingin kaupunginkirjasto, Kouvolan kaupunginkirjasto ja Turun kaupunginkirjasto. Asiakasliittymä Finna on osa Kansalliskirjaston vuonna 2008 käynnistämää Kansallinen digitaalinen kirjasto (KDK) -hanketta. Finna on arkistojen, kirjastojen ja museoiden yhteinen portaalipalvelu. Finna on rakennettu avoimen lähdekoodin ohjelmistoilla, joten palvelun kehittäminen ei riipu kaupallisen järjestelmäntoimittajan päätöksistä. Finnassa on kansallisen näkymän ohella mahdollista luoda organisaatio- ja sektorikohtaisia näkymiä. Käyttöönottoon osallistuva organisaatio antaa aineistonsa näkyville Finnan kansalliseen näkymään ja halutessaan organisaatio voi myös ottaa käyttöönsä oman organisaatiokohtaisen näkymän. Tutkimuksessa selvitettiin, miten Finnan käyttöönotto ensimmäisen aallon yleisissä kirjastoissa onnistui ja miten Finnaa voisi yleisten kirjastojen näkökulmasta kehittää. Tutkimusmenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua haastattelua. Tutkimusta varten haastateltiin yhtä Finnan käyttöönottoon osallistunutta henkilöä kustakin mukana olleesta yleisestä kirjastosta. Haastatteluista kaksi toteutettiin kasvokkain ja yksi sähköpostitse haastateltavan omasta toiveesta johtuen. Haastatteluista ilmeni, että käyttöönotossa on ollut sopimuksiin ja rajapintoihin liittyviä ongelmia, joiden vuoksi yleisten kirjastojen aineistoja ei ole vielä saatu näkymään Finnassa eikä organisaatiokohtaisia näkymiä ole päästy toteuttamaan. Hanke ei edennyt toivotussa aikataulussa, mutta Finnan kehittämistä pidettiin kuitenkin tärkeänä sen hyvien hakuominaisuuksien ja kaupallisista järjestelmäntoimittajista riippumattomuuden vuoksi. Tutkimuksella saatiin myös kartoitettua yleisten kirjastojen kannalta välttämättömiä Finnaan liittyviä tarpeita.

The aim of this thesis was to study the implementation of National Digital Library’s (NDL) public interface Finna in public libraries that took part in the first phase of the project. The participating public libraries were Helsinki City Library, Kouvola City Library and Turku City Library. The public interface Finna is a part of the National Digital Library (NDL) project that The National Library of Finland launched in 2008. Finna is a joint portal for archives, libraries and museums. It is being built on open source software, so the development is free of any commercial software providers’ restrictions. Member organisations provide their material to be displayed in the national Finna view and they are also able to create institution or sector specific views. The study focused on examining how the implementation of Finna succeeded in the first phase public libraries and how Finna could be improved from public libraries’ perspective. The research method was a semi-structured interview that was conducted with one person involved in the implementation from each participating public library. Two of the interviews were conducted face to face and one via e-mail according to the interviewee’s wishes. The results of the study indicate that the major problems in the implementation were contract- and interface-related. These issues have inhibited the displaying of public library materials in Finna and the building of institutions’ own Finna views. Despite the slower than anticipated progress, the further development of Finna was considered important because of its advanced search features and because it offers an alternative to commercial software. The study also succeeded in highlighting some of the public libraries’ needs regarding Finna.