Hiljaisen tiedon siirtämisen keinot
Sahi, Jouni (2013)
Sahi, Jouni
Tampereen ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112718624
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112718624
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aihe on tarpeellinen ja ajankohtainen. Ajankohtaisuus perustuu ikääntyviin ikäluokkiin. Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda ja koota sisällöllisesti ymmärrettävä laaja tietopaketti sekä opetusmateriaaliksi että yritysten käyttöön. Tietopaketti on koottu useista erilaisista lähteistä, jotka käsittelevät hiljaista tietoa, mentorointia, coachingia ja ikäjohtamista. Teoreettisen tiedon lisäksi työssä käsitellään yhtä tutkimusta hiljaisen tiedon siirtämisestä sekä kuvataan yritysten käyttöön tehtyjä mentorointimalleja. Yritykset olivat luoneet kuvatut mallit osaksi tarjottavaa palvelukokonaisuuttaan. Toinen malleista on tarkoitettu yritysasiakkaille ja toinen yritysjäsenille.
Opinnäytetyöstä syntyi erilaisten ajankohtaisten termien tietopaketti, jota voidaan hyödyntää ja soveltaa yritystoiminnassa ja opetuksessa. Tietopaketit antavat mahdollisuuden tutustua hiljaiseen tietoon ja sen siirtämisessä käytettäviin menetelmiin.
Opinnäytetyöstä syntyi erilaisten ajankohtaisten termien tietopaketti, jota voidaan hyödyntää ja soveltaa yritystoiminnassa ja opetuksessa. Tietopaketit antavat mahdollisuuden tutustua hiljaiseen tietoon ja sen siirtämisessä käytettäviin menetelmiin.