Kysely potilaiden mielipiteistä Satakunnan keskussairaalan LEIKO-toiminnasta kesällä 2013

Abstract

Nykyisin LEIKO-toimintaa on eri sairaaloissa ympäri Suomea. Alun perin toiminta on saanut alkunsa Hyvinkään sairaalasta vuonna 2000. Satakunnan keskussairaalassa LEIKO-toiminta on alkanut 2008. LEIKO on lyhennetty sanoista leikkaukseen kotoa. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että potilaat tulevat sairaalaan vasta leikkauspäivän aamuna ennalta sovittuun aikaan porrastetusti aamupäivän aikana.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää potilaiden tyytyväisyyttä Satakunnan keskussairaalan LEIKO-yksikön preoperatiiviseen ohjaukseen. Tavoitteena oli, että tutkimustulosten avulla pystytään kehittämään LEIKO-toimintaa sekä potilasohjausta.

Tutkimus oli kvantitatiivinen ja tutkimusaineisto kerättiin Satakunnan keskussairaalan LEIKO-yksikön potilailta 116 kappaletta. Palautetuista vastauksista 10 oli täytetty osittain tai ei lainkaan. Näitä vastauksia ei huomioitu analysoinnissa. Vastausprosentti oli 76 %. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselylomaketta. Kyselylomake koostui suljetuista ja avoimista kysymyksistä.

Tutkimustulosten mukaan potilaat ovat pääasiassa tyytyväisiä LEIKO-toimintaan. Vastaajat toivoivat, että hoitajat LEIKO-yksikössä olisivat kiinnostuneempia heistä sekä antaisivat heille enemmän aikaa. Vastaajat esittivät myös parannusehdotuksia odotustiloihin. Esimerkiksi vastaajat, jotka olivat menossa selkä- tai lonkkaleikkaukseen, toivoivat odotustiloihin enemmän korkeita tuoleja pehmeiden, upottavien sohvien tilalle. Vastaajat toivoivat myös, että yksikössä olisi erillinen tila vaatteiden vaihtamiseen nykyisten sovitus-koppien sijaan.

Jatkotutkimuksena voisi toteuttaa samanlainen tutkimus Satakunnan keskussairaalan LEIKO-yksikössä ja selvittää, onko yksikön toiminta muuttunut. Jatkotutkimuksena voisi myös tutkia jonkin tietyn potilasryhmän (esim. selkäleikkaukseen menevät potilaat) tyytyväisyyttä preoperatiiviseen ohjaukseen.

FHTO care began in the Hyvinkää hospital in the year 2000 and it has later adapted in many different hospitals around Finland. FHTO has been started in the Central Hospital of Satakunta in 2008. FHTO is the Finnish abbreviation for “from home to operation”. In practice this means, that patient arrives in hospital graduated on the morning of their scheduled operation.

The purpose of this thesis was to study patients’ satisfaction of the preoperative nursing in the Central hospital of Satakunta. The goal of this thesis was to develop the activity of FHTO and its patient guidance.

This study was quantitative. Study material was gathered from the patients of FHTO-unit at the Central Hospital of Satakunta. 116 patient returned the questionary of which 10 was filled partly or wasn´t filled at all. This 10 questionary were not observed at the analysis. The present of response was 76 %. This was a questionnaire-based study. The questionary consists of both open and closed questions.

According of the results, patients were mainly satisfied of the FHTO-function. Respondents hoped, that nurses at the FHTO-unit were more interested of them and would give them more time face-to-face. The respondents also gave some proposal for improvement for the waiting room. For example patients, who were going to have back- or hip operation suggested, that in the waiting room should be more high chairs instead of the soft couches. Respondents also hoped, that there would be a separate space for cloth changing instead of the fitting rooms.

As a further study would be to execute an equal analysis to the FHTO of the Central Hospital of Satakunta and study has the units function changed. As a further study would be also to execute of a certain group of patients (for example patients who are having a back operation) satisfaction to preoperative nursing.