De ungas upplevelser av mobbning : – en kvalitativ studie med narrativ analys

Abstract

Sammandrag: Syftet med studien var att öka förståelsen för den mobbade ungas upplevelse och undersöka vilka skyddande faktorer som framkommer i deras berättelser. Intresset för detta väcktes då jag fick reda på att osäkerheten hos den mobbade ofta kan leda till att mobbningen fortsätter. Jag ville få svar på vilka skyddande faktorer som stärker den mobbade och på basis av det hurdant stöd som är passande för dem. Den teoretiska referensramen bygger på empowerment där motivationen, medvetenheten och den konstruktiva konfrontationen är de viktigaste delarna. Även referensstödsgruppen och forumspelet, som ger den mobbade möjlighet att träna den konstruktiva konfrontationen dvs. en självsäker hävdelse, tas upp i den teoretiska referensramen. För att utföra undersökningen, samlade jag in berättelser om mobbades upplevelser via nätforumet kiusaaminen.fi, som uppehålls av Projektet Valopilkku-projekti. Två berättelser, där personer som utsatts för mobbning under högstadietiden beskriver sina upplevelser, analyserades med hjälp av den narrativa analysen. Forskningsfrågorna var följande; I vilka situationer den mobbade känt sig maktlös och vad har gett den mobbade styrka? Hur beskriver den mobbade sin självkänsla? Hur upplevde den mobbade själva mobbningssituationen? Resultatet visar att den mobbade upplever maktlöshet då hennes skyddande strategier inte fungerar samt då hon ensam möter mobbningssituationerna och känner sig osäker. Att ha stödet av någon annan i samma situation, att med denne känna sig mer självsäker och att tillsammans med denne våga försöka hävda sig på ett självsäkert sätt visar sig vara skyddande faktorer som ger styrka. Referensstödet visar sig även stärka självkänslan och motivationen till att försöka påverka sin situation, medan den som känner sig ensam i sin situation upplever skamkänslor vilket kan leda till brister i denna motivation. Eftersom motivationen till att försöka påverka sin situation enligt resultatet kan uppnås genom referensstödet, är det viktigt att detta stöd är tillgängligt för alla som utsätts för mobbning.

Abstract: The purpose of this study was to increase the understanding of the bullied adolescents’ experience and examine which protective factors appeared in their stories. The interest for this started when I found out that the insecurity that the bullied experienced often can lead to the continuation of the bullying. I wanted to find out the answers to what protective factors empower the bullied and based on that, what kind of support would be suited for them. The theoretical frame is built on empowerment where motivation, awareness and assertiveness are the important parts. Even peer-support groups and forumplay, that give the bullied a chance to train the assertiveness, are part of the theoretical frame. To carry out the study, I started gathering stories of bullied adolescents’ experiences through the web-forum kiusaaminen.fi, which is run by the Project Valopilkku-projekti. Two stories, where persons who had been exposed to bullying during their time in middle school describe their experiences, were analyzed through the narrative analysis. The research questions were the following; In which situations has the bullied felt powerless and what has empowered the bullied? How do the bullied describe her self-esteem? How did the bullied experience the bullying situations? The result shows that the bullied experiences powerlessness when her protective strategies does not work and also when she alone faces the bullies and feels insecure. To have the support of someone else that’s in the same situation, to feel more assertive with them and together have the courage to try to act in an assertive way, shows to be protective factors that empower the bullied. The peer-support seems to strengthen the self-esteem and motivation to try to affect the situation they’re in. Those who feel that they’re all alone in the situation they’re in experience feelings of shame, which can lead to a lack of this motivation. Since the motivation to try to affect the situation they’re in can according to the result be gained through peer-support, it is important that support like this is available for everyone who is exposed to bullying.

Tiivistelmä: Työn tarkoitus oli lisätä tietoisuutta kiusattujen nuorten kokemuksista sekä tutkia, mitkä suojelevat tekijät esiintyvät kiusattujen kertomuksissa. Kiinnostus tähän alkoi kun sain selville, että kiusatun epävarmuus voi johtaa kiusaamisen jatkumiseen. Halusin selvittää, mitkä suojaavat tekijät voimaannuttavat kiusattua ja sen perusteella, millainen tuki olisi sopiva. Työn teoreettinen osio perustuu voimaannuttamiseen, jossa motivaatio, tietoisuus ja assertiivisuus ovat tärkeimmät osat. Työssä nostetaan esiin myös vertaistukiryhmät ja forumpeli, jotka antavat kiusatulle mahdollisuuden harjoitella assertiivisuutta eli itsevarmuutta sosiaalisissa tilanteissa. Tutkimuksen suorittamiseksi keräsin kertomuksia kiusattujen nuorten kokemuksista nettifoorumi kiusaaminen.fi kautta, jota ylläpitää Valopilkku-projekti. Työssä analysoidaan narratiivista menetelmää käyttäen kaksi kertomusta, joiden henkilöt kuvailevat kokemuksiaan altistuttuaan kiusaamiselle ylä-asteaikana. Tutkimuskysymykset olivat seuraavat; Missä tilanteissa kiusattu on tuntenut itsensä voimattomaksi ja mikä on voimaannuttanut kiusattua? Miten kiusattu kuvailee itsetuntoaan? Miten kiusattu koki itse kiusaamistilanteen? Tulokset näyttävät kiusatun kokevan voimattomuutta, kun hänen suojausstrategiansa eivät toimi ja kuinka hän kiusaamistilanteet yksin kohdatessaan tuntee itsensä epävarmaksi. Tuen saanti toiselta samassa tilanteessa olevalta saa kiusatun tuntemaan itsensä itsevarmemmaksi ja yhdessä toisen kanssa kiusattu uskaltaa yrittää itsevarmaa lähestymistapaa. Nämä näyttäisivät olevan suojaavia tekijöitä, jotka voimaannuttavat kiusattua. Vertaistuki näyttää myös vahvistavan kiusatun itsetuntoa ja omaa motivaatiota vaikuttamisyrityksiin omassa tilanteessa. Kun taas kiusattu, joka kokee olevansa tilanteessaan yksin, kokee häpeäntunnetta, joka voi johtaa em. motivaation puuttumiseen. Koska motivaatio yrittää itse vaikuttaa kiusaamistilanteensa, voidaan tulosten mukaan saavuttaa vertaistuen avulla, on tärkeätä, että tuki on saatavilla kaikille jotka altistuvat kiusaamiselle.