Sairaanhoitajan taidot ja valmiudet ohjata potilasta

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee sairaanhoitajan ohjaustaitoja ja samalla niiden vaikutusta potilaan hoitoon sitoutumiseen. Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa sairaanhoitajien taitoja ja valmiuksia ohjata potilaita eräällä Pirkanmaan sairaanhoitopiirin poliklinikalla. Työn keskeisiksi käsitteiksi muodostuivat ammatilliset osaamisvaatimukset, potilasohjaus ja hoitoon sitoutuminen. Työ on tehty laadullisella tutkimusmenetelmällä. Opinnäytetyön aineisto on kerätty teemahaastattelulla.

Opinnäytetyötä varten haastateltiin kuutta eräällä Pirkanmaan sairaanhoitopiirin poliklinikalla työskentelevää sairaanhoitajaa. Haastattelut toteutettiin yksilö- ja parihaastatteluina, työelämäyhteyskumppanin toiveesta. Haastatteluaineisto analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin avulla.

Haastateltavat vastasivat melko yksimielisesti. Sairaanhoitajat kokivat ammatillisten ohjausvalmiuksiensa olevan riittäviä ja jopa hyviä heidän omalla osaamisalueellaan. Pitkä työkokemus ja tietojen ylläpitäminen koulutuksilla oli usein hyväksi koettujen ohjausvalmiuksien taustalla. Sairaanhoitajat kokivat, että jokaiseen ohjaustilanteeseen on tärkeä valmistautua etukäteen perehtymällä potilaan taustatietoihin. Haasteena tälle koettiin olevan ajoittainen ajan puute. Sairaanhoitajat kokivat haasteelliseksi myös puhelimessa ohjaamisen. Haasteista selviämiseen hoitajilla oli erilaisia keinoja. Yksi keino selvitä oli työkaverin tuki.

Haastatteluista nousi esille, että potilaasta voi tietyin tavoin lukea, onko hän sitoutunut hoitoonsa. Selkeä ohjaus ja välietapeiden asettaminen koettiin hyviksi keinoiksi potilaiden hoitoon sitoutumisen parantamiseksi.

Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa tietoa hoitajien ohjaustaidoista ja valmiuksista. Tätä tietoa voidaan hyödyntää ohjaustaitojen kehittämisessä ja esimerkiksi mahdollisen lisäkoulutuksen suunnittelussa. Lisäksi tavoitteena on lisätä omaa ammatillista valmiuttamme potilaan ohjaamisessa.

The purpose of this thesis was to survey nurses’ readiness and skills to give patient education. The study tasks were to clarify what patient education is, how patient compliance can be promoted by patient education and what the nurses’ perceptions of their patient education skills are. The study was carried out with a qualitative approach. Six nurses, who all gave patient education on a daily basis at a polyclinic, were interviewed for this study. The survey was based on theme interview and the collected data were analysed using qualitative content analysis.

According to the results, all the interviewed nurses considered their patient education skills to be good. The basic skills and readiness for giving patient education were acquired through education, but the skills improved along with experience and specified additional education. The nurses gave importance to taking patients’ individual back-grounds into account in patient education, but the lack of time sometimes made it challenging. Giving patient education and guidance by telephone was also considered a challenge. Most patient education -related challenges were overcome with the help of colleagues or the knowledge acquired through experience.

The results of this survey were similar to the results of previous studies concerning patient education. For a future thesis it would be an interesting idea to find out how the prospective further education will influence nurses’ patient education skills.