Näyttötutkintojärjestelmä henkilöstön osaamisen kehittämisen välineenä : Kemianteollisuuden ammattitutkinnon toteuttamisprosessin kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyössä tarkastellaan henkilöstön osaamisen kehittämistä näyttötutkintotavoitteisen koulutuksen avulla ja laaditaan kohdeyritykselle ammattitutkinnon toteutus- ja kehityssuunnitelma. Työn kohdeyrityksenä on Neste Oil Oyj, jossa tuotanto- ja valmistusosastojen työntekijöille suunnattu Kemianteollisuuden ammattitutkinto on parin vuoden ajan ollut kiinteä osa Porvoon jalostamon henkilöstön kehittämistä. Vuoden 2013 alussa tutkinnon suorittaminen sidottiin työntekijöiden palkkaukseen. Neste Oil on vahvasti mukana tutkinnon ja siihen valmistavan koulutuksen toteutuksessa tavoitteena saada tutkinnon suorittamisesta mahdollisimman suuri hyöty sekä yritykselle että tutkinnon suorittajille.

Opinnäytetyössä kuvataan näyttötutkintojärjestelmää ja sen keskeisiä toimintaperiaatteita sekä ammattitutkinnon nykytilaa Neste Oilissa. Teoriaosuudessa tarkastellaan aikuisen oppimista yksilö-, tiimi- ja organisaatiotasoilla, osaamisen johtamista yrityksissä sekä parhaillaan hyvin ajankohtaista hiljaisen tiedon taltiointia. Lisäksi esitellään tulevaisuuden osaamistarpeita aiempien tutkimusten pohjalta.

Tutkimusstrategiana työssä oli laadullinen tapaustutkimus. Tutkimusmenetelminä olivat näyttötutkintojärjestelmän eri toimijoiden teemahaastattelut sekä ammattitutkinnon koulutuspäivistä Neste Oilissa annettujen palautteiden analyysi. Saatujen tutkimustulosten, teoreettisen viitekehyksen sekä näyttötutkintojärjestelmään ja -toimintaan liittyvän tiedon pohjalta laadittiin Neste Oilille Kemianteollisuuden ammattitutkinnon toteutus- ja kehityssuunnitelma.

Laaditussa toteutussuunnitelmassa on kuvattu ammattitutkinnon toteutuksen eri vaiheet ja niissä vaaditut toimenpiteet. Tehtyjen tutkimusten perusteella tutkinnon toteutusta tulee kehittää osallistamalla linjaorganisaatiota nykyistä enemmän, kouluttamalla työpaikkaohjaajia, arvioijia ja asiantuntijakouluttajia sekä kehittää muutamia valmistavan koulutuksen päiviä. Neste Oilin Porvoon jalostamon koulutusten ohjausryhmä arvioi kehityssuunnitelman hyväksi ja hyödylliseksi.

Opinnäytetyö laadittiin vuoden 2013 aikana.

This thesis studies the competence development of personnel, particularly with competence-based qualification. The aim was to create a plan of how to carry out and develop the fulfillment of the further vocational qualification on chemical industry in Neste Oil Porvoo refinery. The further vocational qualification has been remarkable part of personnel development in Neste Oil for a couple of years and in the beginning of 2013 this qualification was tied with the salary. Neste Oil has committed to actively take part in the implementation of the further vocational qualification and take the advantage from the qualification for both the company and the employee.

Theory part of this thesis studies learning of adult individuals, teams and organizations, competence management and filing/ recording of "tacit knowledge". In addition the future needs for competencies are being introduced based on some earlier researches.

The research was carried out as qualitative case study in 2013. Methods used in the research were interviews of professionals in the field of competence-based qualification and analysis of the feedback on preparatory training for further vocational qualification in Neste Oil. Results of the interviews and the analysis were utilized in creation of the plan of further vocational qualification fulfillment and development.

The plan created includes the steps and actions required in the fulfillment of the further vocational qualification. Based on the researches carried out the fulfillment of the further vocational qualification in Neste Oil has to be developed by having the production lines to participate more actively, by training the workplace instructors, Neste Oil´s specialist educators and assessors and by improving preparatory training at some points.

The steering group of Porvoo refinery training evaluated the development plan as use-full and important for Neste Oil Porvoo refinery.