Elämäntapamuutos : Medstep perehdytysopas valmentajille

Abstract

Työn tavoitteena on tukea elämäntapamuutoksen parissa työskentelevien valmentajien työtä ja yhtenäistää Medstep yrityksen perehdytysprosessia. Medstep on kokonaisvaltaisia liikunta- ja hyvinvointipalveluita yksilöille ja yrityksille tuottava yksityinen yritys.

Perehdytysopas on tehty yhteistyössä Medstepin henkilökunnan kanssa ja se on tarkoitettu yrityksen työntekijöiden käyttöön uusien valmentajien perehdytysprosessia tukemaan. Oppaan avulla voidaan perehdyttää käytännönasioiden pariin myös muita työntekijöitä.

Opas sisältää tietoa yrityksestä, henkilöstöstä, konseptista sekä käytännön toimintata-voista. Elämäntapamuutokseen sopii valmennusmenetelmäksi Prochaskan & DiCle-menten transteoreettinen muutosvaihemalli, jota on käytetty hyvin paljon erilaisissa käytöksen muutokseen tähtäävissä projekteissa.

Valmentaminen helpottuu, kun on teoreettinen malli muutoksen etenemisestä. Muutos on kuitenkin aina yksilöllinen prosessi. Valmentajan tärkeimpiä tehtäviä on motivoida henkilöä yksilöllisesti, olla tukena ja käsitellä muutokseen vaadittavia toimenpiteitä sekä valmistaa niin sanottuihin muutokseen kuuluviin repsahduksiin. Sisäinen motivaation luominen on onnistumisen ydin. Tulee kuitenkin muistaa, että muutosta ei voi tehdä asiakkaan puolesta.

Huolellinen perehdytys lisää työntekijöiden sitoutumista ja työviihtyvyyttä. Yrityksen toiminnan kannalta on myös todella tärkeää, että perehdytys on yhtenäistä ja pitää kai-kille sisällään samat asiat. Brändin luomisen kannalta on olennaista, että kaikki puhuvat ja toteuttavat palveluita samalla tavalla.

Tulevaisuudessa oppaaseen voisi liittää case – esimerkkejä asiakkaista, jotka ovat läpi-käyneet elämäntapamuutoksen. Tutkimuksia voisi tehdä kyselyjen muodossa sekä val-mentajille/ työntekijöille, joita oppaan avulla on perehdytetty, ja tutkia sen soveltuvuut-ta tähän tarkoitukseen sekä sen vastaavuutta käytännön toiminnan kanssa. Sen lisäksi kyselytutkimuksen voisi tehdä asiakkaille valmennuksen onnistumiseen liittyen; miten he ovat kokeneet valmentajan toiminnan tukevan elämäntapamuutoksen toteuttamista.

The objective of this work is to support coaches who work with lifestyle changing processes and to unify the introduction process of Medstep company. Medstep is a private company that offers a variety of fitness and wellbeing services. This guidebook can be used to introduce other employees to the basics of the introduction process. The guidebook includes information on the company, staff, concept and the practical proceedings in the company. In this lifestyle changing process, the frequently used coaching model of Prochaska & Diclemente’s transtheoretical behavioral change is used. The most important tasks of the coach is to motivate the person individually, to support and help dealing with the actions regarding the change and to prepare the individual for the downfalls included in the changing process. Creating the inner motivation is the key to success. In the future case examples of clients, who have gone through the lifestyle change pro-cess, could be added in the guidebook. Research could be done with inquiries to both coaches and staff, who have been introduced with this guidebook, and to explore the possibility of its use and correspondence with daily proceedings.